사용자를 구독 기록과 연결
소프트웨어 구독 [samp_sw_subscription] 테이블의 사용자 필드가 비어 있으면 필드를 의 사용자 [sys_user] 테이블에 Now Platform있는 연결된 사용자와 매핑합니다.
시작하기 전에
ServiceNow 필요한 역할: sam_admin 또는 sam_integrator
중요사항:
sam_user 사용자 해결 규칙을 볼 수 있지만 만들 수는 없습니다.
의 라이센스 운영 뷰사용자 없는 구독 페이지에서 해결되지 않은 구독 목록을 검토합니다. 구독의 사용자 계정 이름 값을 기록한 다음 이 값이 사용자 [sys_user] 테이블의 항목과 일치하는지 확인합니다. 일치하는 항목이 없으면 그에 따라 규칙을 구성합니다.
이 태스크 정보
SaaS 통합은 자동화된 작업 및 통합으로 채워진 필드가 있는 소프트웨어 구독 [samp_sw_subscription] 테이블에 구독 기록을 생성합니다. 기본적으로 사용자 필드는 사용자 계정 이름 열 값을 사용자 [sys_user] 테이블의 이메일 및 사용자 ID 필드와 일치시켜 확인됩니다. 사용자 데이터가 해결되지 않을 때 사용자 데이터를 정확하게 매핑하려면 사용자 확인 규칙을 만듭니다.
프로시저
결과
사용자 해결 규칙이 올바르게 구성되고 구독 다운로드 작업이 SAM - Refresh <profile name> Subscriptions 성공적으로 실행되면 의 사용자 없는 구독 페이지에서 라이센스 운영 뷰대상으로 한 해결되지 않은 구독이 지워집니다.