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sourceDocument: 요코하마 IT 자산 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

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    - Technology


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# 엔터프라이즈 자산에 대한 회수 주문 제출

# 엔터프라이즈 자산에 대한 회수 주문 제출 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

자산 벤더가 회수한 엔터프라이즈 자산의 교체, 수리 또는 폐기를 시작하려면 회수 주문을 제출합니다. 또한 사용자에게 회수된 엔터프라이즈 자산의 운영 방법에 대한 추가 지침을 제공하도록 선택할 수도 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_eam.enterprise_asset_manager

## 이 태스크 정보

주:  
단일 회수 주문에 여러 엔터프라이즈 자산을 포함할 수 있습니다. 그러나 모든 엔터프라이즈 자산은 동일한 모델과 연결되어야 합니다.

## 프로시저

1. 엔터프라이즈 자산 작업 공간에서 인벤토리 뷰를 엽니다.
2. 회수 주문 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.
3. 새 엔터프라이즈 회수 주문 생성 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#submit-recall-order__table_afc_hqq_wtb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 회수 소스 | 엔터프라이즈 자산 회수의 소스입니다. |
   | 정정 | 해당 회수 알림에서 자산 벤더가 권장하는 정정 옵션에 따라 회수된 엔터프라이즈 자산에 대해 수행할 작업입니다. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다. * 수리: 회수된 엔터프라이즈 자산을 복구하는 옵션입니다. * 교체: 회수된 엔터프라이즈 자산을 새 자산으로 교체하는 옵션입니다. * 폐기: 회수된 엔터프라이즈 자산을 폐기하는 옵션입니다. * 표기법: 사용자에게 회수된 엔터프라이즈 자산의 운영 방법에 대한 추가 지침을 제공하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하면 일련 번호 필드 아래에 정정 지침 회수 필드가 나타납니다. 정 정 지침 회수 필드에 추가 지침을 입력합니다. {#submit-recall-order__ul_glb_vqq_wtb} |
   | 모델 | 회수된 엔터프라이즈 자산과 연결된 모델입니다. 목록에서 하나 이상의 모델을 선택할 수 있습니다. |
   | 일련 번호 | 회수된 각 엔터프라이즈 자산을 식별하는 일련 번호입니다. 이 필드는 선택 사항입니다. 이 회수 주문에 여러 엔터프라이즈 자산을 포함하려면 다음 옵션 중 하나를 사용하여 연결된 모든 일련 번호를 입력합니다. * 일련 번호 범위(<kbd class="ph userinput">예: SN001-SN010</kbd>) * 쉼표로 구분된 개별 일련 번호 목록(<kbd class="ph userinput">예: SN020, SN038, SN054</kbd>) * <kbd class="ph userinput">SN001-SN010, SN202, SN038, SN100-SN110</kbd>과 같은 일련 번호 범위와 개별 일련 번호의 쉼표로 구분된 목록 {#submit-recall-order__ul_fdk_5g4_25b} 일련 번호를 입력하지 않으면 모델 필드에 지정된 모델과 연결된 모든 엔터프라이즈 자산이 이 회수 주문에 포함됩니다. 주: 회수 주문에 일련 번호를 지정하는 경우 동일한 주문에 차량 식별 번호(VIN)를 지정할 수 없습니다. |
   | 위치 | 회수된 엔터프라이즈 자산이 있는 위치입니다. |
   | 회수 알림 번호 | 자산 벤더가 보낸 회수 알림의 식별 번호입니다. |
   | 정정 기준 | 정정 필드에서 선택한 작업을 완료해야 하는 날짜입니다. |
   | VIN | 회수된 각 엔터프라이즈 자산을 식별하는 차량 식별 번호(VIN)입니다. 이 필드는 선택 사항이며 자동차 및 오토바이와 같은 자동차 엔터프라이즈 자산에만 적용됩니다. 이 회수 주문에 여러 자동차 엔터프라이즈 자산을 포함하려면 다음 옵션 중 하나를 사용하여 연결된 모든 VIN을 입력합니다. * <kbd class="ph userinput">VIN 범위(예: 3VWSB81H8WM210368-3VWSB81H8WM210370</kbd>) * 쉼표로 구분된 개별 VIN의 목록( <kbd class="ph userinput">예: 1B7HF13ZX1J572139, JH4KA8150MC012098</kbd> * VIN 범위와 개별 VIN의 쉼표로 구분된 목록( <kbd class="ph userinput">예: 4JGAB54E81A277648-4JGAB54E81A277650, 1GNDX03E03D188446 KM8SC73E94U774838</kbd> {#submit-recall-order__ul_ahh_th4_25b} VIN을 입력하지 않으면 모델 필드에 지정된 모델과 연결된 모든 엔터프라이즈 자산이 이 회수 주문에 포함됩니다. 주: 회수 주문에 VIN을 지정하는 경우 동일한 주문에 일련 번호를 지정할 수 없습니다. |
   | 추가 정보 | 회수 주문에 대한 추가 정보입니다. |
   [표 1. 새 엔터프라이즈 회수 주문 생성 양식]

   {#submit-recall-order__table_afc_hqq_wtb}
4. 저장을 선택합니다.