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sourceDocument: 요코하마 IT 자산 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

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    - Technology


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# 하드웨어 자산 관리에 대한 자산 총소유비용

# 하드웨어 자산 관리에 대한 자산 총소유비용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

자산은 초기 자본 비용 및 운영 비용을 포함하여 수명주기 전반에 걸쳐 비용이 발생합니다. 자산 총소유비용은 자산 관리자가 자산의 총소유비용(TCO)을 이해, 분석 및 추적하는 데 도움이 됩니다. 여기서 총 비용에는 초기 자본 비용과 운영 비용이 포함됩니다.  
중요사항:  
자산 총소유비용 기능에 접근하려면 10.0.0 버전 이상을 설치 하드웨어 자산 관리 해야 합니다.

## TCO 이점 {#asset-mgmt-tco__section_flc_vwm_hzb}

* 자산 계층 구조 전반에서 발생한 경비를 추적하고 분석합니다.
* 자산 및 자산 모델에 대해 자산 비용을 벤치마킹하여 성과를 비교합니다.
* TCO 보고서를 생성하고 미리 정의된 보고서를 사용하여 자산의 재무 계획을 개선합니다.
{#asset-mgmt-tco__ul_okz_kwm_hzb}

## TCO 계산 {#asset-mgmt-tco__section_rgw_cym_hzb}

자산에 발생한 비용은 Expense Line으로 생성됩니다. 경비 라인에는 경비 라인의 총 금액 또는 모든 하위 자산의 초기 자본 비용 및 총 경비를 포함하는 자산에 대해 발생한 비용 이력이 표시됩니다.  
TCO는 자산의 수명 동안 자산에서 발생한 모든 경비를 합산한 것입니다.

* 자산 기록이 생성되면 초기 비용에는 생성된 경비 라인의 구매 비용이 포함됩니다. 비용을 업데이트하면 경비 라인 기록이 업데이트됩니다.
* 직렬화된 자산의 경우 자본 비용은 한 번만 추가되고 나머지는 운영 비용으로 간주됩니다. 생성된 경비 라인은 총 비용에 추가됩니다.
* 하위 자산의 경우,
  * 하위 자산에 비용이 발생하면 상위 자산의 TCO에 동일한 비용이 추가됩니다.
  * 하위 자산이 제거되어도 하위 자산의 경비 라인은 유지되며 상위 자산의 TCO는 영향을 받지 않습니다.
  * 하위 자산이 교환되면 운영비에 대해 하나의 경비 라인이 생성됩니다.
  {#asset-mgmt-tco__ul_stb_3fk_lzb}
* 요율표에서 생성된 모든 경비 라인은 자산의 TCO에 추가됩니다.
* 하드웨어 자산에 영향을 주는 인시던트에는 이미 작업 요율표가 포함되어 있습니다.
{#asset-mgmt-tco__ul_cjl_5dy_zyb}

## 요율표, 경비 라인 및 경비 범주 {#asset-mgmt-tco__section_e5m_gld_lzb}

요율표는 자본, 인건비, 자재 및 계약 비용을 추적하는 데 도움이 되며 생성된 경비 라인은 이러한 비용을 추적합니다. 각 작업에 하드웨어 자산 관리 대해 해당 작업에 대해 작업한 시간을 캡처합니다. 작업이 종 하드웨어 자산 관리 결된 후에는 작업에 대해 작업한 시간을 기준으로 경비 라인을 생성합니다. 이러한 경비 라인 금액은 자산의 총 비용에 추가됩니다. 그러면 경비 범주가 경비 라인에 할당됩니다. 경비 라인은 하드웨어 자산 상세 정보 양식의 경비 라인 탭에 나타납니다.

애플리케이션은 하드웨어 자산 관리 다음 요율표를 지원합니다.

* [작업 요율표](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZwP61fmvaSAYMj6R972VUA "작업 요율표를 만들어 작업 유형과 관련 비용을 계산하는 방법을 정의합니다.")
* [노동 요율표](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uayZCxkG4vl7QO8Vss5f~w "노동 요율표를 만들어 작업에 사용한 시간을 기록하고 작업에 요율을 연결합니다.")

{#asset-mgmt-tco__ul_uzp_gld_lzb}  
주:  
노동 요율표는 생성된 경비 라인의 일부이며, 작업에 대해 작업한 시간을 기록하는 작업 요율표에 노동 요율표 정보를 포함한 경우 유효합니다.

## 작업에 대한 시간 캡처 {#asset-mgmt-tco__section_wgs_tjm_vzb}

각 작업에는 해당 사용자에 대해 작업한 시간 기록을 생성하는 시간 캡처 기능이 있습니다.  
작업을 시작하고, 타이머를 시작하고, 일시 중지하고, 다시 시작하고, 저장할 수 있습니다. 다음 시나리오에서 작업한 시간 탭에 새 기록 항목이 만들어집니다.

* 시작을 선택하여 작업을 시작한 다음 저장을 선택합니다.
* 타이 머 시작 을 선택하여 작업 시간 기록을 시작합니다.
* 기록을 일시 중지하려면 일시 중지 를 선택합니다.
* 다시 시작 을 선택하여 기록을 다시 시작합니다.
{#asset-mgmt-tco__ul_y3m_yjm_vzb}

타이머는 작업을 닫을 때만 멈춥니다. 작업에 소요된 총 시간에 도달하려면 모든 기록 항목을 합산한 다음 노동 요율과 곱하여 작업의 총 비용에 도달합니다.

기록 시간을 선택하여 작업에 수동으로 시간을 추가할 수 있습니다.

## TCO 작업 {#asset-mgmt-tco__section_vxp_kym_hzb}

TCO를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

* 경비 라인을 생성하여 하드웨어 자산의 초기 및 운영 비용을 추적합니다.
* 다음 워크플로우 작업에 대한 TCO와 워크플로우에서 개별 작업에 대해 작업한 시간을 추적하고 계산합니다.
  * 처분
  * 기부
  * 제로터치 새로고침
  * 계약 갱신  
    주:  
    계약 비용의 경우 금액 할당 및 분배 자산 옵션이 계약 요율표에 사용되어 계약 비용을 균등하게 분배합니다. 계약 요율표에 포함된 자산에 자산을 추가해야 합니다.
  * 상품 반송 허가(RMA)
  * 임대
  * 대여자
  * 하드웨어 자산 새로 고침
  * 자산 재생

  {#asset-mgmt-tco__ul_lmb_yfy_zyb}  
  주:  
  요율표는 워크플로우에 포함됩니다.하드웨어 자산 관리 이러한 요율표를 활성화하려면 작업 요율표 양식에서 활성 확인란을 선택합니다.
* 하드웨어 모델의 TCO 벤치마크를 추적합니다. TCO 벤치마크 비용을 지정한 후 다음 수식을 사용하여 TCO 벤치마크 임계치가 계산됩니다.

      TCO benchmark cost * TCO benchmark threshold percentage

  , 여기서 TCO 벤치마크 임계치 백분율은 기본적으로 TCO 벤치마크 비용의 75%로 설정됩니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.
* 보고서를 생성하고 자산 그룹의 TCO를 비교합니다. TCO 대시보드 및 보고서에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [자산 분석 뷰](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bnfnjraWCkDo15dfvufNBg "자산 분석 뷰를 사용하여 모든 하드웨어 자산, 자산의 TCO(총소유권) 및 자산 성과에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.").
* 실시간 또는 오프라인 TCO 보고서의 경우 유효 수명 동안 자산 TCO를 정규화하고 여러 모델 및 자산에 대해 정규화된 TCO를 비교합니다.
  * 자산의 내용 연수가 자산 수명과 같거나 더 크면 다음 공식을 사용하여 정규화된 TCO(월별 TCO)가 계산됩니다.

        (Purchase cost / Useful life) + (Sum of operational cost / Asset life)

  * 자산의 내용 연수가 자산 수명보다 낮으면 다음 공식을 사용하여 정규화된 TCO(월별 TCO)를 계산합니다.

        (Purchase cost + Sum of operational cost) / Asset life

  {#asset-mgmt-tco__ul_tqn_35k_lzb}
{#asset-mgmt-tco__ul_tln_hxx_zyb}  
주:  
다음 자산 및 소모품에 대해서는 TCO가 계산 및 추적되지 않습니다.

* 번들 자산
* 팔레트 자산
* 개별 소모품소모품을 하위 자산으로 사용한 경우 해당 경비 라인이 상위 자산에 추가됩니다.

* 제외된 자산
* 옵트아웃된 모델 범주의 일부인 자산입니다.
{#asset-mgmt-tco__ul_gkn_d3y_zyb}