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sourceDocument: 요코하마 IT 자산 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 서비스 카탈로그에서 요청 추적

# 서비스 카탈로그에서 요청 추적 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

구매 애플리케이션을 사용하면 서비스 카탈로그에서 주문한 요청을 추적할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: procurement_admin 또는 procurement_user

## 이 태스크 정보

사용자가 서비스 카탈로그에서 주문을 하면 주문을 추적하기 위한 요청 기록이 생성됩니다. 각 주문 항목은 요청된 항목이 되어 요청 기록에 나열됩니다. 예를 들어 노트북 1대, 모니터 2대, 키보드 1개에 대한 단일 요청은 다음과 같은 기록을 생성합니다.  
요청 REQ0000001: 4개 항목

* 요청된 항목 RITM0000001: 노트북 1대
* 요청된 항목 RITM0000002: 모니터 2개
* 요청된 항목 RITM0000003: 키보드 1개
{#t_TrackReqFromServiceCatalog__ul_mvy_wyw_wq}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두구매요청요청.
2. 요청 번호를 클릭합니다.  
   요청된 항목 관련 목록에 주문된 항목이 표시됩니다. 요청된 항목을 보거나, 다른 관련 목록에서 연결된 구매 주문서, 이전 주문 및 할당을 볼 수 있습니다. 구입해야 하는지 아니면 재고 보관실에서 이전해야 하는지 여부에 관계없이 요청된 각 항목에 대해 카탈로그 작업이 자동으로 생성되어 항목의 원본을 식별합니다.
**관련 태스크**   

* [서비스 카탈로그에서 요청 취소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qRU9QvknBZvjoQ0Fg49T6w "예를 들어, 항목이 더 이상 필요하지 않거나 요청이 승인되지 않은 경우 서비스 카탈로그에서 요청을 취소할 수 있습니다.")
* [카탈로그 작업 보기 및 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hlf_AJw_UzcYtNb~sZN7Kg "카탈로그 작업은 항목을 소싱하고 요청을 수행하는 데 사용됩니다. 요청에서 카탈로그 작업을 보고 편집할 수 있습니다.")
* [구매 주문 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tJaf7~rCZPjiuFNGiPUoLw "구매 주문을 생성할 수 있습니다. 구매 주문서는 단일 벤더로부터 주문할 자산을 지정합니다.")
* [자산을 생성하고 요청자에 대해 예약합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~1txmAIOSlQwSOk8Y59vmQ "자산이 제공되기 전에 자산을 생성하므로 프로세스 초기에 자산 태그와 일련 번호를 사용하여 자산 기록을 생성하고 이 자산을 요청한 사용자용으로 자산을 예약할 수 있습니다. 수신자가 자산이 미리 생성될 때 받을 자산만 선택할 수 있습니다.")