--- sourceDocument: 요코하마 IT 자산 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 IT 자산 관리 ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # 하드웨어 자산 관리 제로터치 모빌리티와의 통합 # 하드웨어 자산 관리 제로터치 모빌리티와의 통합 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 ServiceNow® 하드웨어 자산 관리 는 제로터치 모빌리티와 Samsung SDS 통합되어 모바일 장치의 전체 수명주기를 관리합니다. 제로터치 모빌리티와의 통합으로 얻을 하드웨어 자산 관리 수 있는 이점은 다음과 같습니다. * 다음과 같은 일상적인 모바일 장치 관리 작업에 자동화된 워크플로우를 활용하여 단일 플랫폼에서 모바일 자산을 배포, 관리 및 모니터링합니다. * 새 장치 온보딩 * 장치 등록 취소 * 셀프 서비스 옵션으로 새 주문, 업그레이드 또는 교체 요청 {#ham-for-ztm__ul_mdg_2wg_d1c} * 조직 전체의 가시성과 공동 작업을 개선하는 통합 솔루션으로 모바일 장치 수명주기를 관리하고 보고합니다. * 모든 모바일 장치의 비용과 사용률을 최적화합니다. {#ham-for-ztm__ul_hty_kvg_d1c} ## 요구 사항 및 제한 사항 {#ham-for-ztm__section_mzh_cx5_c1c} 제로터치 모빌리티 솔루션과 하드웨어 자산 관리를 통합하기 위한 요구 사항 및 제한 사항은 다음과 같습니다. * 솔루션은 (sn_hamp) 애플리케이션에 하드웨어 자산 관리 따라 다릅니다. * 모바일 장치 자원 범주만 사용할 수 있습니다. 이 자원 범주는 자동으로 옵트인됩니다. 자산 취득 방법에 따라 모바일 장치에 사용할 수 있는 자원 하위 범주는 다음과 같습니다. * 자신의 자산 가져오기 * 기업 자산 {#ham-for-ztm__ul_mxq_dly_y1c} * 모바일 장치만 이 솔루션에 따라 라이센스가 부여됩니다. ITAM 라이센스 보고서를 사용하여 구독 상세 정보를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [애플리케이션의 하드웨어 자산 관리 라이센스 보고서 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/voYxKWsUxz4SkQiwSt0LGQ "ITAM 라이센스 보고서를 사용하여 서버, 최종 사용자 컴퓨팅 장치, 네트워크 장치, 모바일 장치 및 통신 네트워크 인벤토리와 같은 관리되는 IT 자원 유형에 대해 조직에서 구매하고 사용하는 구독의 상세 정보를 봅니다.") 문서를 참조하십시오. 주: 인스턴스에서 ServiceNow 명시적으로 활성화된 경우에도 하드웨어 자산 관리 모바일 장치는 제로터치 모빌리티 솔루션과의 통합의 하드웨어 자산 관리 모바일 장치 자원 범주에서만 라이센스가 부여됩니다. 자세한 내용은 [솔루션에 대한 하드웨어 자산 관리 LIcensing 프레임워크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcafvDTbpIkbTHWExL6aEQ "개선 HAM 된 라이선싱 프레임워크를 사용하여 모든 솔루션에 대해 하드웨어 자산 관리 조직에서 구매하고 사용하는 구독 단위를 관리합니다. 인스턴스에서 ServiceNow 둘 하드웨어 자산 관리 이상의 솔루션이 활성화되면 라이센스 가능 및 옵트인된 자원 범주는 하나의 솔루션에서만 라이센스가 부여됩니다.") 문서를 참조하십시오. * 다음 하드웨어 자산 관리 기능을 사용할 수 없습니다. * 하드웨어 모델 정규화 * 콘텐츠 업로드 및 다운로드 * 퍼포먼스 분석 대시보드 * 자산 임원 대시보드 * 성공 포털 {#ham-for-ztm__ul_zpr_fzv_c1c} 주: HAM 안내 설정 을(를) 사용할 수 있습니다. 그러나 설정을 실행할 필요는 없습니다. 워크플로우 및 기능에 대한 하드웨어 자산 관리 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [하드웨어 자산 관리 구독](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2gLNQQYgon_298FxCLGdvA "플랫폼은 ServiceNow 조직에 애플리케이션 ServiceNow 하드웨어 자산 관리사용 IT 자산 관리 에 대한 요금이 청구되는 라이선싱 방법을 사용합니다."). {#ham-for-ztm__ul_wrb_kx5_c1c} ## 지원되는 하드웨어 자산 관리 기능 {#ham-for-ztm__section_aws_42y_y1c} 다음 하드웨어 자산 관리 기능은 제한 없이 사용할 수 있습니다. * [재고 주문](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VB_OynguaSzgCp5f3FaD7Q "재고 보관실의 새 하드웨어를 대량으로 주문할 수 있도록 인벤토리 재고 주문 요청을 생성합니다. 요청이 승인되면 하드웨어 재고 주문 플로우가 주문을 요청, 소싱 및 받는 프로세스로 안내합니다.") * [고급 배송 알림](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/THzPBRqz2lE6O~asfVtXew "자산이 운송 중일 때 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.") * [표준 자산 요청 플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EQ7BDKgswuJ7Tottls~c9A "애플리케이션에서 하드웨어 카탈로그 항목을 요청, 소싱 및 배포하려면 하드웨어 자산 요청 플로우를 서비스 카탈로그 사용합니다.") * 배송업체 통합 * 고급 인벤토리 및 배포 * [자산 재생](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/stxrWiK8PxFru5mU8iJS~g#reclaim-asset "자산 회수 카탈로그 항목은 자산 관리 모듈과 HR 모듈을 통합하여 자산을 효율적으로 회수할 수 있도록 합니다.") {#ham-for-ztm__ul_sth_1gy_y1c} 다음 하드웨어 자산 관리 기능의 가용성이 제한되어 있습니다. * HAM 워크플로우: 모바일 장치가 아닌 사용자는 워크플로우에서 HAM 제외됩니다. * [임대 만료 플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_heJ1KXWdhXsd2oJgFm_6Q "임대 계약 만료 플로우를 사용하여 임대한 하드웨어 자산 계약이 만료되기 전에 수행할 작업을 결정합니다. 만료 날짜가 임박한 임대 계약에 대한 알림을 받습니다."): 모바일 이외의 장치는 이 플로우에서 제외됩니다. * [하드웨어 자산 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oVmdY2tctpOVhfjfBgJPaQ "하드웨어 자산 작업 공간 은 하드웨어 자산을 관리하기 위한 애플리케이션의 하드웨어 자산 관리 직관적이고 간소화된 사용자 인터페이스입니다."): 자산 정규화와 관련된 보고서와 대시보드를 사용할 수 없습니다. {#ham-for-ztm__ul_sjp_bfy_y1c} **관련 개념** * [하드웨어 자산 관리 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/48ewBCbG~goRvjIVKh~9ew "조직의 다양한 사용자에게 제공할 수 있는 이점을 검토하여 자세히 하드웨어 자산 관리 알아봅니다.")