---
sourceDocument: 요코하마 IT 자산 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 IT 자산 관리

ft:clusterId :

    - itam

bundleId :

    - itam

workflow :

    - Technology


---

# 제공자 작업 이행

# 제공자 작업 이행 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

제공자는 제로터치 요청 플로우를 통해 요청된 자산을 요청자에게 배송합니다.

## 시작하기 전에

1. 서비스 브리지 제로터치 새로고침 플로우에 필요한 구성이 설정되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 [제로터치 요청 플로우에 맞게 구성 서비스 브리지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wKpnL83PWnYO53DN7~7a7A "제로터치 요청 플로우는 애플리케이션을 사용하여 서비스 브리지 제공자를 인스턴스 ServiceNow 와 연결하여 를 서비스 카탈로그통해 제출된 하드웨어 자산 요청을 관리합니다.") 문서를 참조하십시오.
2. 스크래치패드는 요청 이행 플로우와 관련된 확인 및 배송 작업에 대해 구성되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 [스크래치패드를 사용하여 요청 이행 작업 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NV4yZmlhva3_dYvLpzMZGg "제공자는 애플리케이션의 서비스 브리지 스크래치패드 기능을 사용하여 요청 이행 작업을 수행하는 동안 소비자 인스턴스에 ServiceNow 업데이트를 보냅니다.") 문서를 참조하십시오.

{#fulfill-provider-task-ztr__ol_bnr_1vb_kbc}

필요한 역할: 역할은 제공자별로 다릅니다.

## 이 태스크 정보

직원이 소비자 ServiceNow® 의 인스턴스에서 제로터치 요청 플로우와 연결된 카탈로그 항목을 주문하면 해당 제공자 작업이 인스턴스 ServiceNow® 에 생성됩니다. 제공자 작업은 인스턴스 ServiceNow® 에서 요청 이행 플로우를 트리거합니다. 제공자 작업이 이행 플로우의 다양한 스테이지를 거치면 스크래치패드 업데이트를 통해 정보가 소비자의 인스턴스로 전송됩니다.

## 프로시저

1. 인스턴스에 로그인합니다 ServiceNow® .
2. 다음으로 이동 모두서비스 브리지 제공자기록 열기제공자 작업.
3. 수신됨 상태에 있는 제공자 작업을 선택합니다.
4. 제공자 작업 양식의 세부 정보를 검토합니다.  
   변수 섹션에서는 요청자가 요청에 제공 서비스 카탈로그 한 세부 정보를 제공합니다.
5. 소비자 ServiceNow® 의 인스턴스에 스크래치패드 업데이트를 전송하여 제공자 작업을 확인합니다.
6. 제공자 작업에서 요청된 자산을 배송하고 배송 세부 정보가 포함된 스크래치패드 업데이트를 소비자의 ServiceNow® 인스턴스로 보냅니다.  
   스크래치패드에 포함된 배송 정보는 다음과 같습니다.
   * 주문 상태: 주문 상태는 fully_shipped 또는 partially_shipped일 수 있습니다.
   * 추적 번호: 배송의 고유 추적 번호입니다.
   * 모델 번호: 배송된 자산의 고유 모델 번호입니다.
   * 자산 태그: 배송된 자산의 고유 자산 태그입니다.
   * 일련 번호: 자산의 일련 번호입니다.
   {#fulfill-provider-task-ztr__ul_zrt_l5d_kbc}

## 결과

스크래치패드에 지정된 일련 번호와 자산 태그가 있는 자산이 요청자에게 할당됩니다.