Playbooks for 엔터프라이즈 자산 관리
플레이북은 중요한 정보로 자산을 설정하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.
플레이북 개요
- 검토할 활동 목록입니다.
- 각 활동의 현재 상태를 표시하는 상태 표시기
- 워크플로우에서 현재 위치를 나타내는 확인 표시입니다.
레인에서 활동을 완료로 표시하면 다음 활동으로 이동합니다. 언제든지 활동을 저장하고 나중에 플레이북으로 돌아갈 수 있습니다. 레인의 모든 활동을 완료하면 다음 레인으로 이동합니다. 활동과 레인을 계속 완료하면 왼쪽 패널에 상태가 계속 반영됩니다. 플레이북 오른쪽에 있는 활동 로그에는 각 활동에 대해 입력한 모든 데이터가 표시됩니다.
플레이북 레이아웃
- 왼쪽 차선.
- 중앙의 작업 영역.
에 사용 가능한 플레이북 엔터프라이즈 자산 관리
- 자산 온보딩 플레이북: 단일 자산을 온보딩할 수 있습니다.
- 다중 자산 온보딩 플레이북: 한 번에 여러 자산을 온보딩할 수 있습니다.
- 보정 이벤트 플레이북: 작업 주문의 일부로 수행 중인 자산 보정을 추적하고 관리할 수 있습니다.
자산 온보딩 플레이북
자산 온보딩 플레이북은 프로세스의 각 단계에서 컨텍스트를 제공하고 자산에 대한 중요한 정보를 입력할 수 있도록 도와줍니다.
각 자산에는 온보딩 프로세스가 하나만 있을 수 있으며 각 온보딩 프로세스마다 프로세스를 추적하는 온보딩 작업이 있습니다.
자산 온보딩 작업 [sn_itam_common_asset_onboarding_task] 테이블은 자산 온보딩 프로세스를 추적합니다.
다중 자산 온보딩 플레이북
다중 자산 온보딩 플레이북 을 사용하면 단일 모델에 대한 여러 자산을 한 번에 온보딩할 수 있습니다.
- 자산이 할당된 사람
- 자산을 배포해야 하는 위치
다중 자산 온보딩을 위한 배포 작업은 enterprise_admin 역할을 사용하여 자산 속성을 구성하여 com.sn_eam.default_deployment_task 엔터프라이즈 자산 배포 작업 또는 작업 주문 작업으로 생성할 수 있습니다. 기본적으로 이 자산 속성의 값 필드는 sn_eam_deploy_asset_task 로 설정되고 엔터프라이즈 자산 배포 작업이 생성됩니다. 그러나 값 필드를 wm_task로 설정하여 작업 주문 작업을 만들 수 있습니다.
다중 자산 플레이북 사용에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 다중 자산 온보딩 프로세스 생성.
보정 이벤트 플레이북
보정 이벤트를 플레이북 사용하면 작업 주문의 일부로 수행 중인 자산 보정을 추적하고 관리할 수 있습니다. 작업 플레이북 유형이 보정인 모든 작업 주문 작업에서 사용할 수 있습니다.
인스턴스에서 보정 이벤트를 플레이북ServiceNow 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 엔터프라이즈 자산에 대한 작업 주문 완료 및 종결참조하십시오. 애플리케이션에서 보정 이벤트를 플레이북ServiceNow® 모바일 에이전트® 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 엔터프라이즈 자산에 대한 작업 수행.