일일 보고서 생성 예약

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 이메일을 통해 에이전트의 작업 성과를 요약 보고하는 일별 예약 보고서를 생성 및 배포합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_channel_mgmt.admin

    이 태스크 정보

    시기 다음 작업 수행
    Send Daily Agents Report예약된 작업 이 실행됩니다. sn_channel_mgmt.agents_report 이벤트가 실행됩니다.
    sn_channel_mgmt.agents_report 이벤트가 실행됩니다. Daily Agents Report 알림이 트리거되었습니다.
    Daily Agents Report 알림이 트리거되었습니다. daily_agents_reports 이메일 스크립트가 실행됩니다.
    daily_agents_reports 이메일 스크립트가 실행됩니다. 모든 관리자에게 이메일이 전송됩니다.
    주:
    ​기존 보고서를 변경하려면 daily_agents_reports 이메일 스크립트를 수정하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 예약된 작업.
    2. 일별 에이전트 보고서 보내기를 검색하여 클릭합니다.
      예약된 스크립트 양식이 나타납니다.
    3. 여기 링크를 클릭하여 기록을 편집합니다.
    4. 활성 확인란을 선택합니다.
    5. 실행 필드에서 일별 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
      기본적으로 이 스크립트는 에이전트의 작업 요약 보고서를 매일 관리자에게 보냅니다.
    6. 시간대를 선택합니다.
    7. 다음 중 하나를 수행합니다.
      • 예약된 작업을 업데이트하려면 업데이트를 선택합니다.
      • 예약된 스크립트를 실행하려면 지금 실행을 선택합니다.

    결과

    팀의 모든 관리자 및 추가 관리자가 에이전트의 성과가 요약된 이메일 알림을 받게 됩니다.