이벤트에 대한 팀의 성과를 인정하여 팀의 승리를 축하하십시오.

다음은 ITSM용 워크포스 최적화에 대한 Applaud 개요입니다.

동료의 성과를 인정하고 동료나 리더십으로부터 공적에 대한 인정을 받으십시오. 예를 들어, 동료가 고객에게 기쁨을 주었을 때 동료에게 박수를 보내고 박수에 반응이나 코멘트를 추가할 수 있습니다.

관리자는 에이전트와 관리자가 Applaud를 사용할 이벤트와 알림을 구성할 수 있습니다.