벤치마크 관리자 콘솔

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • ServiceNow® 벤치마크 애플리케이션으로 KPI(핵심성과지표) 및 추세에 대한 즉각적인 가시성과 동종 업계 평균 및 업계 상위 수행자에 대한 비교 인사이트를 얻을 수 있습니다.

    • 사용자 역할: 특정 액세스 요구 사항에 따라 다른 역할을 할당할 수 있습니다.
    • 벤치마크 옵트인: 옵트인 계약에 동의하여 벤치마크에 옵트인할 수 있습니다. 옵트인하면 서비스 관리 핵심성과지표 및 추세에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. 또한 동종 업계 평균치와의 비교를 통한 인사이트를 제공합니다.

    자세한 내용은 ITSM 성공 대시보드 관리자 콘솔 시작하기 문서를 참조하십시오.