당직 일정 관리을 통해 예정된 교대조 보기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • ITSM 모바일 에이전트 앱의 내 작업 기능을 사용하여 예정된 교대조 근무 및 휴가 요청을 볼 수 있습니다.

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    필요한 역할: itil, sn_incident_write

    이 태스크 정보

    당직 일정 관리 애플릿을 사용하여 예정된 교대조 근무 및 휴가 요청을 봅니다. 이용 가능한 당직 그룹 내 구성원도 볼 수 있습니다.

    프로시저

    1. ITSM 모바일 에이전트 앱을 엽니다.
    2. 대기 일정 탭에서 예정된 교대조를 누릅니다.

      현재 달에 예정된 모든 교대조 근무가 표시됩니다. 교대조는 이벤트 유형을 기준으로 그룹화됩니다. 1일 이벤트는 맨 위에 표시되며, 그 다음으로 이벤트 생성 시간을 기준으로 정렬된 다일 이벤트와 단기 이벤트가 표시됩니다.

      예정된 교대조 근무.
    3. 교대조 근무 카드를 눌러 다음 교대조 상세 정보를 봅니다.
      • 이름
      • 그룹
      • 명단
      • 시작 시간
      • 종료 시간
      • 기간
      • 유형
    4. 교대조 근무 카드를 왼쪽으로 살짝 밀고 휴가 요청을 누릅니다.
    5. 휴가 요청 양식에서 다음 상세 정보를 입력하고 제출을 눌러 휴가 요청을 완료합니다.
      • 그룹
      • 시작 날짜
      • 종료 날짜
      • 제안된 적용 범위
      • 메모