ITSM 에이전트 작업 공간에서 ITSM용 서비스 운영 작업 공간으로 서버 스크립트 마이그레이션

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 목록 작업을 ITSM 에이전트 작업 공간에서 ITSM용 서비스 운영 작업 공간으로 마이그레이션하도록 서버 스크립트를 구성합니다.

    시작하기 전에

    마이그레이션을 수행할 경우 ITSM 에이전트 작업 공간 기능에 대해 목록 작업 옵션을 선택해야 합니다. 목록에 대한 목록 작업 옵션을 예로 들 수 있습니다. 마이그레이션 프로세스에 대한 자세한 내용은 ITSM 에이전트 작업 공간에서 ITSM용 서비스 운영 작업 공간으로 마이그레이션 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    마이그레이션 프로세스가 끝나면 마이그레이션의 성공 여부를 지정하는 확인 메시지가 나타납니다. 마이그레이션 정보를 검토하고 마이그레이션 후 단계를 수행하여 구성 또는 커스터마이제이션의 마이그레이션이 성공적으로 이루어졌는지 확인할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Experience 프레임워크 > 선언적 작업 > 목록 작업.
    2. 다음으로 구현됨이 서버 스크립트로 설정된 상태에서 기록을 필터링합니다.
    3. 마이그레이션 프로세스에서 실패한 기록의 로그를 확인한 후 목록 작업 목록에서 해당 기록의 sys_Id를 찾습니다.
    4. 해당 sys_id가 있는 실패한 기록을 선택합니다.
    5. 헤더를 선택하고 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삽입 및 유지를 선택합니다.
    6. 작업 공간 및 뷰 필드를 지웁니다.
    7. 경험이 제한됨 확인란을 선택합니다.
    8. 작업 구성 관련 목록에서 편집을 선택한 다음, 수집 목록에서 작업 구성 목록으로 SOW 작업을 선택합니다.
    9. 저장을 선택하여 작업 구성 목록을 저장합니다.
    10. 업데이트를 선택합니다.