워크업 경험 약속 예약 구성 확인 또는 수정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 기반 시스템 기본 약속 예약 애플리케이션 구성을 확인해, 기준이 워크업 약속 예약 필요를 충족하는지 확인합니다. 애플리케이션 구성을 자신의 약속 예약 관리에 맞게 수정할 수 있습니다. 워크업 경험 약속 예약 애플리케이션 구성에 저장된 정보는 애플리케이션의 모든 서비스에 적용됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_walkup.walkup_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    워크업 경험 구성은 약속 예약 기능으로 제공됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 약속 예약 > 약속 예약 구성.
    2. 워크업 경험 구성을 보려면 구성 이름을 선택합니다.
    3. 약속 예약 구성 양식에서 필요에 따라 다음 필드를 보거나 수정합니다.
      표 1. 약속 예약 구성
      필드 설명
      이름 애플리케이션 구성의 이름입니다.
      작업 테이블 작업에 대한 약속이 생성되는 테이블입니다. 이 필드는 워크업 경험을 구성하기 위한 워크업 약속 [wu_appointment] 테이블로 자동으로 채워집니다.
      가용성 메서드 약속 가용성을 결정하는 옵션입니다.
      • 슬롯당 약속 수: 시간 슬롯당 특정 수의 약속을 정의합니다. 이 가용성 방법은 작업 할당 방법을 수동으로 설정했을 때 사용합니다. 이것이 기본 설정입니다.
      • 스크립트: 이 구성 설정은 작업 할당 방법을 자동 할당 사용이나 동적 일정으로 설정했을 때 가용성을 판단하는 용도로 사용합니다.
      포털의 고급 달력 뷰 약속을 예약할 달력의 고급 뷰를 표시하는 옵션입니다.
      활성 애플리케이션 구성을 활성화하고 약속 예약을 사용하는 옵션입니다.
      자동 수락 프로세스 수명주기의 애플리케이션 구성 설정이 작업 기반이라면, 에이전트는 할당받은 작업을 수락하거나 거절해야 합니다. 자동 수락 확인란을 선택하면 약속 예약에 대한 이 구성 설정을 무시합니다.
      포털 뷰 온라인 셀프 서비스 워크업 체크인 포털이나 서비스 포털에서 워크업 아이콘을 구성했다면, 하루 또는 한 주에 사용 가능한 약속을 표시합니다.
    4. 제출을 선택합니다.