워크업 경험 포털 구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 로고, 포털 테마, 원하는 카탈로그, 지식베이스, 소셜 커뮤니티 등에 대한 링크를 제공하는, 매력적인 워크업 센터 서비스 포털을 만듭니다.

    시작하기 전에

    워크업 경험는 완전한 기반 시스템인 워크업 포털을 테마와 함께 제공합니다. 워크업 포털 페이지는 제작 목적에 맞게 사용해야 합니다. 포털 페이지 및 관련 위젯을 복사하고 복사본을 변경하여, 필요에 맞는 사용자 정의 포털 페이지를 만들 수 있습니다. 워크업 위치의 온라인 체크인 포털과 실제 체크인 포털을 모두 구성할 수 있습니다.

    워크업 서비스 포털은 여러 가지 방법으로 구성할 수 있습니다.
    • 서비스 포털 애플리케이션: 애플리케이션 포털의 빠르고 쉬운 구축 및 커스터마이제이션을 위한 모듈식 사용자 인터페이스 프레임워크입니다.
    • 서비스 포털 워크업 양식: CSS와 HTML 환경이 필요합니다.
    필요한 역할: sn_walkup.walkup_admin 또는 admin

    프로시저

    1. 서비스 포털 애플리케이션을 사용하여 워크업 서비스 포털을 구성하려면 다음으로 이동합니다. 모두 > 서비스 포털 > 서비스 포털 구성.
    2. 고유 브랜딩, 제목, 로고, 테마 색상, 레이아웃, 속성, 위젯 등으로 기반 시스템 워크업 포털을 사용자 지정하거나, 새 워크업 포털을 생성하려면 서비스 포털에서 자세한 내용을 참조하십시오.
    3. 또는 서비스 포털 워크업 양식으로 워크업 서비스 포털을 구성하고 싶다면, 모두 > Walk-up Experience > 관리 > 포털 구성.
    4. Service Portal 목록에서 워크업을 선택합니다.
    5. 양식 메뉴 아이콘 양식 메뉴 아이콘을 클릭하고 구성 > 양식 설계.
    6. 양식 디자이너 헤더 드롭다운 목록에서 구성 가능한 워크업 양식을 선택하거나 검색해 포털 모습을 사용자 지정합니다.
      옵션설명
      워크업 컨텍스트 [wu_context] 워크업 위치에 실제로 도착하기 전 요청자가 워크업 큐에 참여할 수 있는 온라인 체크인 채널입니다. 워크업 요청자를 식별하고 관련된 상호작용에 대해 설명합니다.
      워크업 위치 큐 [wu_location_queue] 서비스 센터를 관리 및 운영할 실제 워크업 위치 상호작용 큐입니다. 워크업 위치를 결정하고, 작업 시간을 정하고, 온라인 체크인을 사용하고, 할당 그룹을 결정하고, 재고 보관실을 연결하고, 큐 시간 표시 및 포지션 알림 시스템을 설계할 수 있습니다.
      워크업 이유 [wu_m2m_location_queue_reason] 요청자가 워크업 지원을 필요로 하는 이유입니다.
      방문에 대한 워크업 이유 [wu_reason] 워크업 위치에서 방문 이유 우선순위를 지정하는 순서입니다.
      포털 요구 사항을 충족하도록 양식 컨텐츠를 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 양식 구성을 참조하십시오.