ITSM 벤더 관리 모바일 대시보드
KPI 그룹별로 벤더를 분석합니다. 지난 30일 동안 생성된 계약과 다음 90일 이내에 종료되는 계약을 볼 수 있습니다. 벤더의 개선 이니셔티브를 모니터링합니다.
필요한 벤더 관리 모바일 역할
벤더 관리자 [sn_vlm.vendor_manager] 역할이 있는 경우 벤더 관리 모바일 방문 페이지에 접근할 수 있습니다.
사용 사례
| 최종 사용자 및 목표 | 필요한 역할 |
|---|---|
벤더 관리자는 다음과 같은 실시간 상세 정보를 분석할 수 있습니다.
|
벤더 관리자 [sn_vlm.vendor_manager] |
데이터 시각화
| 제목 | 유형 | 소스 테이블 | 설명 |
|---|---|---|---|
| KPI 그룹별 벤더 | 도넛형 |
회사 [core_company] | 메트릭 모델별 벤더의 세부 항목입니다. |
| 새 계약 | 단일 점수 |
계약 [ast_contract] | 지난 30일 동안 생성된 계약 수입니다. |
| 계약 종료 | 단일 점수 |
계약 [ast_contract] | 다음 90일 동안 종료될 계약 수입니다. |
| 개선 이니셔티브 | 단일 점수 |
개선 이니셔티브 [sn_cim_register] | 벤더에 대해 생성된 개선 이니셔티브 수입니다. |
목록
벤더 관리 모바일 대시보드에서 다음 벤더 목록에 액세스합니다.
| 이름 | 설명 |
|---|---|
| 내 벤더 | 벤더 관리자가 관리하는 모든 벤더 목록입니다. |
| 모든 벤더 | 조직의 모든 벤더 목록입니다. |
| 내 벤더 인시던트 | 벤더 관리자가 모니터링하는 모든 인시던트 목록입니다. |
| 내 벤더 중단 | 벤더 관리자가 모니터링하는 모든 중단 목록입니다. |
| 내 벤더 위반 SLA | 벤더 관리자가 모니터링하는 SLA 위반 목록입니다. |