서비스 운영 작업 공간에서 팀원의 인정 활동 분석

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 모든 팀원의 인정 활동을 봅니다. 내가 박수를 보낸 팀 구성원과 내게 박수를 보낸 팀 구성원을 확인합니다. 조직 전체의 모든 인정 활동을 확인할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil 및 sn_applaud.user 또는 sn_wfo_cfg_itsm.employee

    프로시저

    1. 홈페이지의 최근 박수 섹션에서 인정을 선택합니다.
    2. 인정 활동 피드 페이지에서 인정 활동을 분석합니다.
      피드가 생성된 날짜를 기준으로 피드를 오름차순이나 내림차순으로 정렬할 수 있습니다.
      1. 자신 탭을 선택합니다.
        다음 중 하나를 수행합니다.
        • 다른 사람과 서로 보내고 받은 박수에 대한 모든 활동을 분석합니다.
        • 이벤트, 인정을 받거나 보냈는지 여부, 활동을 보려는 기간을 기준으로 활동 피드 표시 범위를 좁힙니다.
      2. 모두 탭을 선택합니다.
        다음 중 하나를 수행합니다.
        • 팀이 보내거나 받은 박수에 대한 모든 활동을 분석합니다.
        • 팀 구성원과 활동을 보려는 기간을 기준으로 활동 피드 표시 범위를 좁힙니다.
    3. 가장 최근 기고자 섹션에서 가장 최근에 인정에 기여한 팀원을 분석합니다.