ITSM 가상 에이전트에 대한 Microsoft Office 365 그룹 사전 구축 주제
ITSM 가상 에이전트 를 활용하면 대화 플로우의 작업을 사용하여 Microsoft Office 365 그룹을 관리할 수 있습니다.
NLU(자연어 이해)는 사용자가 수행하려는 Microsoft Office 365 그룹 작업을 식별하고 트리거하는 데 사용됩니다.
요구 사항: Microsoft Azure AD spoke(com.sn.azure_ad.spoke) 플러그인
Office 365 그룹에 소유자를 추가합니다.
그룹 소유자는 추가할 사용자 이메일 주소와 그룹 이름을 제공하여 다른 사용자를 그룹 소유자로 추가할 수 있습니다.
이 항목은 인시던트 생성 주제 블록을 사용합니다.
Office 365 그룹에 사용자를 추가합니다.
그룹 소유자는 한 명 이상 추가할 사용자의 이메일 주소와 그룹 이름을 제공하여 자신 또는 다른 사용자를 Microsoft Office 365 그룹에 추가할 수 있습니다.
이 항목은 인시던트 생성 주제 블록을 사용합니다.
Office 365 그룹 생성
- 그룹 개인정보
- 그룹 이메일 별칭
- Outlook 표시 이름
- 그룹 설명
- 소유자 및 구성원(선택 사항)
현재 사용자는 지정된 다른 사용자와 함께 자동으로 그룹 소유자로 추가됩니다.
이 항목은 인시던트 생성 주제 블록을 사용합니다.
Office 365 그룹 상세 정보 가져오기
그룹 구성원은 그룹의 이름 또는 이메일을 제공하여 그룹 상세 정보를 얻을 수 있습니다.
Office 365 그룹 소유자 제외
그룹 소유자는 제거할 사용자 이메일 주소와 그룹 이름을 제공하여 자신 또는 다른 그룹 소유자를 제거할 수 있습니다.
이 항목은 인시던트 생성 주제 블록을 사용합니다.
Office 365 그룹 사용자 제거
사용자는 Microsoft Entra ID 그룹에서 자신을 제거할 수 있습니다. 그룹 소유자는 그룹에서 다른 사용자를 제거할 수 있습니다. 제거할 사용자 이메일 주소와 그룹 이름을 입력합니다.
이 항목은 인시던트 생성 주제 블록을 사용합니다.