디지털 제품 릴리스 탐색
이 ServiceNow® 디지털 제품 릴리스 애플리케이션을 사용하면 계획부터 제공까지 프로세스를 관리하여 디지털 제품을 제공하는 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
디지털 제품 릴리스 개요
디지털 제품 릴리스 (DPR)는 릴리스 관리자, 제품 관리자 및 프로그램 관리자가 릴리스 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 릴리스 관리 솔루션입니다. 릴리스가 회사의 정책을 준수하는지 확인하면서 릴리스의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
이 솔루션은 이해 관계자 간의 공동 작업을 가능하게 하는 프로세스를 자동화하므로 모든 사람이 처음부터 끝까지 릴리스 상태를 추적할 수 있습니다.
디지털 제품 릴리스 워크플로우
디지털 제품에는 계획에서 시작하여 개발을 거쳐 제공으로 끝나는 릴리스 수명주기가 있습니다. 제품의 릴리스 수명주기에는 여러 단계가 있으며 각 단계에는 고유한 활동 세트가 있을 수 있습니다. 다음 인포그래픽에서는 디지털 제품의 수명주기를 보여줍니다.
- 제품을 생성하고 기능, 제품 개선 사항 및 버전을 추가합니다.
- , 제품 개선 사항을 버전으로 이동하여 릴리스 범위를 계획합니다.
- 릴리스를 시작하고 릴리스 준비 대상 날짜를 설정합니다.
- 진행 상황을 추적하고 각 단계 내의 단계와 작업을 완료하여 릴리스를 실행합니다.
- 매핑된 정책에 대해 릴리스 단계를 확인하여 릴리스가 조직 표준을 준수하는지 확인합니다.
- 지정된 대상 날짜까지 제품을 준비하여 배포할 수 있도록 합니다.
가상 사용자
디지털 제품 릴리스 는 다음 가상 사용자를 대상으로 합니다.
| 릴리스 관리자 |
|
| 릴리스 코디네이터 또는 프로그램 관리자 |
|
| 제품 관리자 |
|
| 엔지니어링 리드 |
|
디지털 제품 릴리스 이점
| 이점 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 단일 또는 반복 릴리스 일정에 대한 릴리스 준비 대상을 정의합니다. | 릴리스 준비 대상 | 릴리스 관리자 |
| 단계, 작업, 정책 및 승인 작업을 포함하는 릴리스 템플릿을 정의합니다. | 릴리스 템플릿 | 릴리스 관리자 |
| 릴리스 프로세스를 자동화하는 정책을 생성합니다. | 정책 관리 | 릴리스 관리자 |
| 제품, 기능, 제품 개선 사항, 버전을 관리하고 릴리스를 시작합니다. | 릴리스 계획 수립 | 제품 관리자 |
| 릴리스 프로세스를 처음부터 끝까지 계획하고 관리합니다. | 릴리스 실행 | 릴리스 관리자 |
디지털 제품 릴리스 주요 용어
- 승인 정의
- 승인 정의는 릴리스에 대해 이해 관계자 세트로부터 작업을 승인하는 방법을 지정하는 규칙 세트입니다. 예를 들어 QA 팀이 코드 품질을 승인하거나 보안 팀이 보안 측면을 승인할 수 있습니다. 작업에 대한 승인은 개별 사용자 또는 사용자 그룹에서 요청할 수 있습니다.
- 포함된 제품
- 포함된 제품은 관련 디지털 제품을 구성하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 포함된 제품을 사용하여 제품 계층 구조를 생성하면 서로 다른 제품 간의 관계를 이해하고 제품 관리에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
- 릴리스 번들
- 릴리스 번들을 사용하면 여러 릴리스를 그룹화하여 한 곳에서 동시에 추적하고 관리할 수 있습니다. 또한 종속성과 잠재적 충돌을 식별하고 필요한 조정을 통해 원활하고 조정된 릴리스 프로세스를 보장할 수 있습니다.
- 릴리스 실행
- 릴리스 실행은 릴리스 진행률을 추적하고 모니터링하는 지속적인 프로세스입니다. 이렇게 하면 릴리스 준비 대상 날짜까지 릴리스의 모든 제품이 준비되도록 할 수 있습니다.
- 릴리스 달력
- 릴리스 달력을 사용하면 여러 릴리스 준비 대상을 그룹화할 수 있습니다. 또한 블랙아웃, 유지관리 및 기타 사용자 정의 일정을 포함하여 해당 날짜의 릴리스 대상이 겹치지 않도록 할 수 있습니다.
- 릴리스 준비 대상
- 릴리스 준비 대상은 릴리스를 릴리스할 준비가 된 시기입니다. 이는 릴리스 관리자가 팀에서 제품을 배포할 준비가 되는 날짜를 결정하는 데 도움이 됩니다.
- 릴리스 템플릿
- 릴리스 템플릿은 미리 정의된 단계, 작업, 정책 및 승인 작업 집합을 포함하는 릴리스 프로세스의 Blueprint와 같습니다.
- 스테이지 지향 릴리스
- 단계 지향 프로세스를 따르는 릴리스입니다. 이 프로세스에는 미리 정의된 종료 날짜가 있는 단계가 없습니다. , 제품 개선 사항 및 목표를 완료하기 위해 노력하는 팀에 적합합니다. 팀은 작업을 완료하고 현재 단계에 대한 정책 준수를 충족한 후 다음 단계로 이동할 수 있습니다. 팀은 과거로 돌아가야 하는 문제가 발생하는 경우 완료된 단계를 다시 시작할 수 있는 유연성을 발휘할 수 있습니다.
- 타임라인 지향 릴리스
- 타임라인 지향 프로세스를 따르는 릴리스입니다. 이 프로세스에는 릴리스의 각 단계에 대한 종료 날짜가 정의되어 있습니다. 계획된 기한에 맞춰 작업하고 특정 기간의 단계가 있는 팀에 적합합니다.
- 버전 계획 수립
- 버전 계획 수립은 제품의 , 개선 사항을 버전으로 계획하여 각 버전에 대한 작업 범위를 정의하는 활동입니다.
버전 계획 수립이 완료된 후 릴리스를 생성할 수 있습니다. 릴리스는 대상 날짜를 기준으로 단계 및 작업의 시작 및 종료 날짜를 결정하는 릴리스 준비 대상과 연결되어야 합니다.