디지털 포트폴리오 관리 작업 공간 홈페이지
DPM(디지털 포트폴리오 관리) 작업 공간 홈페이지는 솔루션과 포트폴리오의 모든 측면을 탐색하기 위한 출발점입니다. 가장 중요한 솔루션을 보고 추적할 수 있도록 DPM(디지털 포트폴리오 관리) 홈페이지를 개인화하는 것이 좋습니다.
DPM 작업 공간 개요
DPM 홈페이지(
)는 모든 솔루션의 상태를 볼 수 있는 중앙 영역입니다. 액세스하려면 DPM제공된 ServiceNow 인스턴스에 로그인한 다음 다음을 선택합니다. . DPM 작업 공간에 처음 로그인하면 시스템이 특정 필드를 사용하여 사용자의 홈페이지에 표시되는 기본 솔루션 카드 세트를 생성합니다. 홈페이지를 개인화하면 시스템은 dpm_home_page_item 테이블의 업데이트를 기억하므로 다음에 작업 공간에 로그인할 때 개인화된 홈페이지가 표시됩니다. 첫 번째 로그인 솔루션 카드에 대한 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리 홈페이지 기본 솔루션 카드 문서를 참조하십시오.
홈페이지에는 다음과 같은 메인 영역이 포함되어 있습니다.
- 사용자를 환영하는 개인화된 메시지와 DPM에 대한 개요 비디오 링크입니다.
- 시스템 정의 필드를 기반으로 연결된 솔루션이 포함된 솔루션 카드를 담은 현재 상태 섹션입니다. 이 섹션의 솔루션을 개인 설정하는 것이 좋습니다. 레이아웃을 사용하면 관심 있는 모든 솔루션에 대한 전체적인 그림을 볼 수 있습니다.팁:솔루션 카드가 표시되지 않으면(빈 상태) 항목 추가를 선택하여 홈페이지에 솔루션을 추가합니다.
- 솔루션 카드에는 솔루션 유형에 따라 달라지는 주의 필요 속성이 나열됩니다. 각 속성 이름과 솔루션에 영향을 주는 횟수를 한눈에 볼 수 있습니다. 또한 색상과 상태 아이콘은 주의 필요 속성이 솔루션을 양호, 보통 또는 중요로 표시하는지 여부를 결정합니다.주:각 솔루션 카드의 데이터에는 페이지를 보는 시점의 현재 데이터가 반영됩니다. 페이지를 새로 고침하여(
) 데이터를 업데이트합니다. - DPM 작업 공간 홈페이지에 표시되는 내용을 검색, 필터링 및 개인화할 수 있는 필드입니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리 작업 공간 홈페이지 개인화 문서를 참조하십시오.
- DPM에서 최근에 방문한 개인 포트폴리오를 보여주는 개인 포트폴리오 섹션입니다. 링크를 선택하여 개인 포트폴리오 페이지로 이동할 수도 있습니다.
- DPM에서 최근에 방문한 엔터프라이즈 포트폴리오를 보여주는 엔터프라이즈 포트폴리오 섹션입니다. 링크를 선택하여 엔터프라이즈 포트폴리오 페이지로 이동할 수도 있습니다.
- DPM에서 최근에 방문한 항목을 표시하는 최근에 봄 섹션입니다.
현재 상태 솔루션 카드
현재 상태 섹션을 개인화하여 가장 중요한 솔루션을 확인하는 것이 좋습니다. 각 솔루션 카드는 솔루션에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 이미지와 해당 번호를 참조하십시오.
중요사항:
Yokohama 릴리스 이상의 경우 [cmdb_ci_service_technical] 테이블 및 [service_offering] 테이블의 항목 레이블은 각각 기술 관리 서비스 및 기술 관리 서비스 오퍼링입니다. Yokohama 릴리스 이전에는 기술 서비스 및 기술 서비스 오퍼링이라는 레이블이 있습니다.
- 솔루션 이름 및 유형(서비스, 서비스 제공, 비즈니스 애플리케이션 또는 애플리케이션 서비스)입니다.
- 솔루션의 상세 정보나 관계 맵을 보거나 홈페이지에서 항목을 제거할 수 있는 작업 메뉴
입니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리 작업 공간 홈페이지 개인화 문서를 참조하십시오. - 각 카드의 상태를 결정하는 주의 필요 속성입니다. 주의 필요 속성은 솔루션 유형에 따라 다릅니다.
주의 필요 기본 임계값
DPM은 주의 필요 속성에 대한 기본 임계값과 함께 제공됩니다. 임계값을 개인 설정하여 양호, 보통 및 심각에 대한 메트릭을 정의하는 것이 좋습니다. 디지털 포트폴리오 관리 작업 공간 홈페이지 개인화 문서를 참조하십시오.
| 색상 | 기호 | 의미 | 기본 임계값 |
|---|---|---|---|
| 녹색 |  |
양호 | 값 없음(비어 있음) |
| 주황색 |  |
보통 |
|
| 빨간색 |  |
심각 |
|
작업 공간에 대한 브라우저 지원
중요사항:
상당한 성능 문제로 인해 ServiceNow에서는 고객이 Internet Explorer 11보다 높은 버전으로 마이그레이션할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 KB0683275를 참조하십시오.