코칭 및 설문 조사 설정
코칭의 장점을 충분히 활용하려면 코칭 애플리케이션을 구성하고 설문 조사를 설정합니다.
코칭 설정
평가 및 교육생 코칭을 시작하기 위해 코칭을 구성합니다.
- 코칭 사용자, 코치 및 관리자를 식별할 수 있도록 코칭 역할 및 그룹을 설정합니다.
- 코칭 기회 양식에서 평가 트리거를 정의합니다.
- 교육 또는 가상 코칭의 일부로 제공되는 교육 컨텐츠를 식별합니다.
- 코칭 기회에 추가할 가상 코치를 구성합니다.
- 코칭 경험에 대한 피드백을 제공하도록 설문 조사를 설정하여 개선 사항을 만들 수 있습니다.
설문 조사 설정
해결되거나 종결된 코칭 평가 양식에서 접근하는 설문 조사를 생성하여 코치 및 교육생에 대한 피드백을 얻을 수 있습니다.
- 코치에 대한 피드백을 제공하기 위해 교육생이 실시간 설문 조사
- 교육생에 대한 피드백을 제공하기 위해 코치가 실시간 설문 조사
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코칭 속성
| 속성 | 설명 |
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| sn_coaching.kb_article_duration | 지식 문서를 읽을 때까지 남은 일 수입니다. 관리자(sn_wfo.admin)는 교육생이 문서 읽기를 완료할 수 있는 일 수를 설정합니다. 일 수는 교육생이 교육을 완료해야 하는 기한으로 변환됩니다. 기한은 교육생의 시간대를 고려하여 현재 날짜부터 계산됩니다.
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| sn_coaching.exclude_weekends_on_training_due_date | 교육생이 교육을 완료해야 하는 기한을 설정할 때 주말을 제외합니다.
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