상충 분석 속성 구성
변경 관리 상충 분석 속성을 구성하여 변경 상충을 검색합니다. 관련 정보를 사용하여 변경 요청의 상충을 계산하고 변경 내용을 검토하고 수정하여 상충을 제거합니다.
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필요한 역할: admin
이 태스크 정보
기본적으로 변경 관리 상충 분석 속성 페이지에서 모든 속성이 선택되지는 않습니다. 조직의 필요에 맞게 상충 탐지 기능을 수정하거나 사용자 지정합니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 변경 관리 상충 분석 등록 정보 페이지에서 상충 탐지 기능에 액세스할 수 있는 역할을 입력합니다.
- 나머지 커스터마이제이션 속성을 필요한 대로 구성합니다.
- 저장을 클릭합니다.
상충 분석 속성
상충 탐지에는 상충 탐지 기능이 실행되는 방법을 결정하는 속성이 포함됩니다. 선택한 속성 및 기능에 액세스할 수 있는 역할을 기준으로 상충을 식별합니다.
이러한 속성은 다음으로 이동하여 사용할 수 있습니다. .
| 속성 | 속성 이름 | 설명 |
|---|---|---|
| 상충 탐지 기능에 액세스할 수 있는 쉼표로 구분된 역할 목록입니다. 여기에 포함된 역할은 기본 change_request 기록에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다. | change.conflict.role | 역할은 다음에 나타나는 대로 정확하게 입력됩니다. . 예를 들어 itil을 입력합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 중단 기간을 확인합니다. | change.conflict.blackout | 변경 요청이 중단 기간 내에 있는지 확인하려면 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 변경 내용이 하위 CI의 중단 기간에 영향을 주는지 확인합니다. | change.conflict.relatedchildblackout | 하위 CI(구성 항목)의 변경 요청이 중단 기간 내에 있는지 확인하려면 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 변경 내용이 상위 CI의 중단 기간에 영향을 주는지 확인합니다. | change.conflict.relatedparentblackout | 상위 CI의 변경 요청이 중단 기간 내에 있는지 확인하려면 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 동일한 CI에 대한 사전 일정 변경을 확인합니다. | change.conflict.currentci | 해당 CI에 대한 변경 요청이 이미 예약되어 있는지 확인하려면 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 변경 내용이 CI의 유지관리 기간에 영향을 주는지 확인합니다. | change.conflict.currentwindow | CI의 변경 요청이 유지관리 기간 내에 있는지 확인하려면 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 변경 내용이 하위 CI의 유지관리 기간에 영향을 주는지 확인합니다. | change.conflict.relatedchildwindow | 모든 하위 CI의 변경 요청이 유지관리 기간 내에 있는지 확인하려면 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 변경 내용이 상위 CI의 유지관리 기간에 영향을 주는지 확인합니다. | change.conflict.relatedparentwindow | 상위 CI의 변경 요청이 유지관리 기간 내에 있는지 확인하려면 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 변경 내용이 CI의 유지관리 일정 참조 필드에 정의된 일정에 영향을 주는지 확인합니다. | change.conflict.ci_maint_sched | 변경 요청이 CI에 대해 정의된 예약된 유지관리 내에 있는지 확인하려면 유지관리 일정 참조 필드에서 예를 선택합니다. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 변경 내용이 관련 애플리케이션 서비스에 영향을 주는 유지관리 또는 중단 기간에 해당하는지 확인합니다. | change.conflict.relatedservices | 유지관리 또는 중단 기간 내에 있는 변경 요청이 변경이 예약된 CI 또는 해당 서비스 내의 다른 CI를 포함하도록 만들어진 서비스 같은 다른 관련 애플리케이션 서비스에 영향을 주는지 확인하려면 예를 선택합니다. 주: 이 작업을 수행하려면 애플리케이션 서비스로 변환되도록 식별된 모든 비즈니스 서비스가 필요합니다. 자세한 내용은 비즈니스 서비스를 애플리케이션 서비스로 변환을 참조하십시오. 애플리케이션 서비스에 대한 자세한 내용은 애플리케이션 서비스 애플리케이션 서비스를 참조하십시오. |
| 변경 요청 상충을 검사할 때 할당된 해당 사용자에게 다른 변경 요청이 이미 예정되어 있는지 확인합니다. | change.conflict.assigned_to | 다른 변경 요청이 동일한 변경 요청 할당 대상 사용자에게 할당되었는지 확인하려면 다음을 사용합니다. 예를 들어, 해당 날짜 및 시간에 다른 변경 요청을 구현하도록 이미 예약한 사용자에게 변경 요청을 할당한 경우에 상충 오류가 표시된다면 예를 선택합니다. |
| CI 상충 검사 모드입니다. 기본 모드는 변경 요청 CI만 검사합니다. 고급 모드에서는 영향을 받는 전체 CI 관련 목록을 확인합니다(변경의 CI가 관련 목록에 자동으로 추가됨). | change.conflict.mode | CI의 상충 모드를 확인하려면 적절한 CI 상충 모드를 선택하십시오.
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| 구성 항목, 계획된 시작 날짜, 계획된 종료 날짜, 변경 요청이 업데이트될 때의 상태를 변경한 후 자동으로 상충 탐지를 실행합니다. | change.conflict.refresh.conflicts | 다음 필드 값이 변경될 때 상충 탐지를 자동으로 새로 고치고 실행하려면 예를 선택합니다.
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| 예약된 변경 상충 검사기 사용 | change.conflict.refresh.scheduled | 일정 변경 상충 검사기를 사용하려면 예를 선택합니다. |
| 영향을 받는 CI 관련 목록에서 상충되는 CI와 관련된 비즈니스 또는 애플리케이션 서비스 자동 포함 | change.conflict.populateimpactedcis | 상충하는 관련 CI와 함께 모든 비즈니스 및 애플리케이션 서비스를 자동으로 포함하고 나열하려면 예를 선택합니다. |
| 지원 구성 항목에 대해 상충이 탐지될 경우 영향을 받는 가장 중요한 비즈니스 또는 애플리케이션 서비스 식별 | change.conflict.identifymostcritical | 관련된 상충하는 CI가 있는 가장 영향을 받는 비즈니스 또는 애플리케이션 서비스를 식별하려면 예를 선택합니다. |
| 다음에 사용 가능한 시간을 검색할 때 변경 기록에서 계획된 각 시작/종료 날짜 후에 추가할 일 수를 정의합니다. 이 기간을 사용하여 상충하는 변경 내용을 모두 찾을 수 있으며 기간을 더 길게 변경하면 검색 별로 함께 추가해야 합니다. 기본값은 90일입니다. 값은 양의 정수여야 합니다. | change.conflict.next_available.schedule_window | 변경 요청의 예약되고 계획된 시작 날짜 또는 종료 날짜에서 추가하여 다음에 사용 가능한 시간을 찾으려면 일 수를 입력하십시오.
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| 변경 시 다음에 사용 가능한 시간 필드에 계산되는 추천 단어 수를 정의합니다. 값이 클수록 변경 내용을 구현하기 위해 다음에 사용 가능한 시간을 계산하는 데 더 많은 시간이 소요됩니다. 기본값은 100개이며, 값은 양의 정수여야 합니다. | change.conflict.next_available.choice_limit | 다음에 사용 가능한 시간을 계산하고 표시할 추천 단어 수를 입력합니다.
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| ChangeCheckConflict에 대한 로깅 수준(기본값: 알림) | change.conflict.log | 변경 상충에 대한 로깅 수준을 선택합니다.
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| 상충을 발생시키는 겹치는 일정이 포함된 가까운 변경 요청을 처리합니다. | change.conflict.allow_contiguous_changes | 이 속성은 기본적으로 사용하도록 설정됩니다. |
| 상충하는 일정을 감지하면 메시지를 표시합니다. | change.conflict.show_conflict_message | 상충하는 일정을 감지하면 메시지를 표시합니다. 지정된 옵션 중 하나를 선택하여 상충 메시지 표시를 구성합니다.
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| 상충이 상충 유형 및 일정 또는 상충-변경의 각 고유한 조합에 대해서만 등록되도록 상충을 통합합니다. | change.conflict.consolidated_conflicts | 상충 유형과 일정 또는 상충 유형과 상충하는 변경의 고유한 조합으로 인해 발생하는 상충만 표시합니다. 기본적으로 이 속성은 사용하도록 설정되어 있습니다. |