アクセラレータ カタログ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • これは、アーキテクチャ、戦略、および技術のサブカタログを組み合わせた完全なアクセラレータ カタログです。

    各パッケージで利用可能なアクセラレータ

    アクセラレータの出力と形式には共通の標準化機能がありますが、パッケージごとに異なる場合があります。すべてのアクセラレータが各パッケージで使用できるわけではありません。アクセラレータと使用可能な機能レベルは、次の記号で示されます。
    • ✓ = 共通の標準化された機能セット
    • 緑色のチェックマークアイコン = 独自のアクセラレータ固有の機能を含む
    • 青いプラス記号アイコン = 追加の独自のアクセラレータ固有の機能が含まれています
    注:
    米国公共部門 (USPS) の顧客:最高のカスタマーエクスペリエンスを継続的に提供するという ServiceNow の使命の一環として、また Impact パッケージの進化の一環として、特定の Impact 成果物、Impact アクセラレーター、またはその他の Impact コンポーネントは、その動作方法のために補足契約条件を必要とします。US Public Sector Accelerator は、米国の公共部門のお客様に、補足条項に同意することなく、および/または環境にサービスアビリティの制限があるシナリオで、これらのアクセラレーターの側面を活用するオプションを提供します。

    それぞれのパッケージにUSPS固有のバージョンを提供するアクセラレータは、表に**で示されています。

    アーキテクチャアクセラレータ

    アーキテクチャアクセラレータ プラットフォームからさらなる価値を引き出すために次に取り組むべき事項に関する的を絞った推奨事項を使用して、ビジネス成果の成熟度に関する基本的な理解を提供します。

    アクセラレータ ガイド付きパッケージ アドバンスドパッケージ トータルパッケージ
    アーキテクチャの詳細計画 ✓ 緑色のチェックマークアイコン
    Common Services Data Model (CSDM) アセスメント - 合計 ✓
    Common Services Data Model (CSDM) アセスメント - 基盤データ - 詳細 ✓
    データ管理とガバナンス ✓ ✓
    デザインレビュー ✓ 緑色のチェックマークアイコン
    健全性アセスメント ✓ 緑色のチェックマークアイコン 青いプラス記号アイコン
    統合戦略 ✓ 緑色のチェックマークアイコン
    マルチインスタンストポロジ ✓ ✓
    技術的ガバナンス ✓ ✓

    戦略アクセラレーター

    プラットフォームを使用して組織とガバナンスのベストプラクティスを深く理解し、ServiceNowチームのスキルアップによるビジネスパフォーマンスの維持と成功の推進に使用します戦略アクセラレーター。

    アクセラレータ ガイド付きパッケージ アドバンスドパッケージ トータルパッケージ
    Adoption アクセラレータ ✓ ✓
    Center of Excellence & Innovation Design ✓ 緑色のチェックマークアイコン
    認定試験準備アクセラレータ ✓ ✓
    チャンピオンエンゲージメント ✓ 緑色のチェックマークアイコン
    Customer Service Management 製品成熟度アセスメント ✓ ✓
    パートナー戦略の策定 ✓ 緑色のチェックマークアイコン
    HRSD 成熟度アセスメント ✓ ✓
    ITSM 成熟度アセスメント ✓ ✓
    オンデマンド値レポート ✓ 緑色のチェックマークアイコン 緑色のチェックマークアイコン
    ポートフォリオガバナンス ✓ ✓
    Project Portfolio Management 成熟度アセスメント ✓ ✓
    ServiceNow ガバナンス ✓
    人員配置とロールのレビュー ✓ 緑色のチェックマークアイコン
    戦略ガバナンス ✓ ✓
    成功準備アセスメント (SRA) ✓ ✓
    トレーニング戦略アセスメント ✓ ✓
    ビジョンと戦略 ✓ 緑色のチェックマークアイコン

    テクニカルアクセラレータ

    テクニカルアクセラレータ 適用されたデモンストレーション、パーソナライズされたコーチング、およびベストプラクティスにより、特定のプラットフォームと製品機能の使用と採用を促進します。

    アクセラレータ ガイド付きパッケージ アドバンスドパッケージ トータルパッケージ
    市民開発プログラム設計 ✓ ✓
    エキスパートコネクト ✓ ✓
    CxO ダッシュボードの概要 ✓ ✓
    AI Search をすぐに開始 ** ✓ ✓ ✓
    App Engine をすぐに開始 ** ✓ ✓ ✓
    自動テストをすぐに開始 ** ✓ ✓ ✓
    CIO ダッシュボードをすぐに開始** ✓ ✓
    CMDB のジャンプスタート ✓ ✓ ✓
    Employee Center のジャンプスタート ** ✓ ✓ ✓
    Service Operations Workspace をすぐに開始** ✓ ✓ ✓
    多言語仮想エージェントをすぐに開始する** ✓ ✓ ✓
    インスタンスオブザーバーガイド付きの概要 ✓
    生成 AI をすぐに開始 ✓ ✓ ✓
    自然言語理解をすぐに開始 ✓ ✓ ✓
    プラットフォーム分析をすぐに開始 ✓ ✓ ✓
    Predictive Intelligence をすぐに開始 ✓ ✓
    ServiceNow AI ジャーニーをすぐに開始 ✓
    Strategic Portfolio Management – Planning Workspace のジャンプスタート ✓ ✓ ✓
    Success Dashboard のジャンプスタート ** ✓ ✓ ✓
    タスクインテリジェンスをすぐに開始 ✓ ✓ ✓
    アップグレードをすぐに開始** ✓ ✓ ✓
    仮想エージェントのジャンプスタート** ✓ ✓ ✓
    AI Search を調整する ✓ ✓
    CMDB の調整 ✓ ✓ ✓
    IT資産管理を調整する ✓ ✓ ✓
    ITOM Discovery の調整 ✓ ✓ ✓
    プラットフォーム分析の調整 ✓ ✓ ✓
    セキュリティを調整 ✓ ✓ ✓
    仮想エージェントの調整 - アセスメント ✓ ✓
    仮想エージェントの調整 – NLU(Natural Language Understanding) ✓ ✓
    仮想エージェントの調整:パフォーマンス監視 ✓ ✓
    仮想エージェントの調整 – UX (ユーザーエクスペリエンス) ✓ ✓ ✓