Impact デジタルエクスペリエンス
インパクトのデジタルエクスペリエンスは、インパクトのツールと特典にアクセスできる一元化されたインタラクティブなポータルです。
概要
ガイド付き、アドバンス、トータルの各レベルに含まれるインパクトデジタルエクスペリエンスは、インパクトに関するすべてのものを一元化したハブです。インパクトのあるデジタルエクスペリエンスにより、次のことが可能になります。
- ビジネス目標の達成を支援する専門家であるインパクト・スクワッドと交流しましょう。
- AI を活用したツールと実際の専門家の推奨事項により、ジャーニー全体を通じて ServiceNow より良い意思決定を行うことができます。
- ビジネスおよび技術KPIメトリックで成功への正しい軌道に乗っていることを確認してください。
- デジタル価値の実現を保護し、導く予防措置と保護手段を積極的に行います。
ホームページ
注:
Impact Digital Experience の一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、その他の制限された環境のお客様、マネージドサービスプロバイダー (内部使用を除く) ではご利用いただけない場合があります
- 影響度ユーザーオプション。ロールによっては一部のオプションを使用できない場合があります。
- Impactで使用する主なツールであるImpactデジタルエクスペリエンスセクションは、以下を参照してください。
- 会話:進行中の重要な会話を表示します。会話の詳細については、「」を参照してください アクティビティセンター 。
- 進行中のイニシアチブ-インパクトエクスペリエンスを開始するために必要なイニシアチブまたはオンボーディングアクティビティを確認します。
- あなたのインパクトチーム-実際の専門家のチームがあなたのために電話をかけます。
- おすすめコンテンツ-インパクトジャーニーのどこにいても役立つことを目的とした、あなたの役割とビジネスのための厳選されたコンテンツセレクション。
- 今後のアクティビティ-影響度の目標を達成するために必要な、会議や通話などの最近または今後のタスクを確認します。
影響度 デジタルエクスペリエンスセクション
| 影響度デジタルエクスペリエンスセクション | Details (詳細) |
|---|---|
| アクティビティセンター | ここは、インパクトチームとコラボレーションする場所です。会話、タスク、通知、ファイル、会議など、バリュージャーニーをサポートするすべてのアクティビティの包括的なビューを取得します。 |
| イニシアチブ | イニシアチブは、デジタルトランスフォーメーションをサポートする実行可能なエンゲージメントです。通常、あなたとチームが共同所有するイニシアチブには、該当分野の専門家との ServiceNow アドバイザリーセッションや、ServiceNow の専門知識をレベルアップするための Impact アクセラレーターエンゲージメントなどが含まれます。 |
| バリュージャーニー | [バリュージャーニー] を選択して、以下を詳しく調べます。
注: これらは、影響の基礎フェーズを完了した後に入力されます。 |
| ビジネス KPI | ビジネス KPI は、成長、コスト、およびリスクに焦点を当てて、すべてのビジネス目標にわたって実現された推定値を測定します。これらは、影響の基礎フェーズを完了した後に入力されます。 |
| プラットフォームの健全性 | プラットフォームの健全性は、技術的なベストプラクティスにどの程度緊密に ServiceNow 連携しているかを示し、改善のための推奨事項を提供します。これらは、影響の基礎フェーズを完了した後に入力されます。 |
| リソース | ServiceNowケーススタディ、学習機会、開発者サポート、Now Community など、利用可能なリソースにアクセスします。 |
| さまざまな機能 | ServiceNow機能、エキスパートオンデマンドの学習機会、開発者サポート、Now Community など、利用可能なリソースにアクセスします。 |
影響度 Admin Center 統合
Impact から Admin Center にアクセスすると、管理者とインスタンス所有者はセルフサービスの導入ガイダンスと推奨事項を利用して、アプリケーションのインストールを簡素化できます。詳細については、 管理センターを参照してください。