CMDB のジャンプスタート

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • Jumpstart Your Configuration Management Database (CMDB) Accelerator は、CMDB の可能性と機能のデモンストレーションを提供します。

    概要

    ジャンプスタート CMDB は、Impact の顧客にプラットフォーム CMDB 機能の包括的な概要を提供し、顧客が CMDB の基礎と成功のための戦略的計画を十分に理解できるようにします。私たちの目標は、最初からお客様を成功の場に置き、リソースを活用する ServiceNow ための戦略を作成できるようにすることです。リソースには、CMDB での作業を簡素化する CMDB Workspace、CI クラスマネージャー、および調整ルールが含まれます。CMDB の詳細については、「」を参照してください Configuration Management 。

    注:
    このアクセラレータは、ガイド付き、詳細、およびトータルパッケージで利用できます。

    https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html で入手可能な該当するServiceNow Impactパッケージおよびアクセラレータの説明に従って提供されます。

    あなたが得るもの

    セッションの準備
    • 一時インスタンスのプロビジョニング
    • 必要な CMDB 関連プラグインをインストールまたは更新する
    カスタマーコーチングセッション#1(最大90分)

    次のものが含まれます。

    • CMDB の概要とデモンストレーション
    • CMDB ツールの機能のレビュー:
      • CMDB ワークスペース
      • 識別調整エンジン
      • CMDB データマネージャー
      • CMDB 健全性ダッシュボード
    • アクセスが許可された 30 日間の一時インスタンス
    カスタマーコーチングセッション#2(お客様のご要望に応じてオプション–最大60分)
    CMDB に関連する Q&A の機会

    要求された顧客リソース

    顧客リソース 責任

    プラットフォームオーナー (必須)

    プラットフォームの全体的な説明責任を担当します ServiceNow 。システム管理者にリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
    システム管理者 (必須) アプリケーションのメンテナンスを実行し、ServiceNow アプリケーションに関連するケースのサポートを管理し、構成タスクと機能を提供することでソフトウェアリリースに貢献するServiceNowことで、プラットフォームの安定性と使いやすさServiceNowを維持します。
    プロセスオーナー (必須) 主要なプロセスまたはサービス (インシデント、変更、従業員オンボーディングなど) ごとに、各事業部門内のシニアリーダーで、プロセスが目的に適合していることを確認する責任を負います。
    開発者 (推奨) プラットフォームのコードを記述します ServiceNow 。
    信頼できるサービスパートナー (推奨) Impact Accelerator のコーチングセッションに参加 ServiceNow して、主要なプラクティスを理解し、将来的に顧客をサポートする可能性があります。

    要求情報・アクセス

    該当する Impact Accelerator の説明を参照してください。https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    例外

    この Impact Accelerator アクティビティの全体または一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、またはオーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、またはその他の制限された環境ではご利用いただけない場合があります。

    ServiceNow は、顧客の準本番インスタンスまたは本番インスタンスで推奨される CMDB 構成の変更を実装する責任を負いません。