Employee Center のジャンプスタート
このアクセラレーターには、インスタンスの Employee Center ポータルで ServiceNow® 利用可能な可能性と機能のデモが含まれています。
概要
Employee Center Accelerator は、Impact のお客様に、マネージャーと従業員のための統合ポータルである Employee Center の概要を提供し、ユーザーエクスペリエンスのレベルを向上させます。実装、移行、およびガバナンスに関する主要なプラクティスを使用して、一時的なクローンインスタンスを通じて、可能性と機能の応用デモンストレーションが示されています。詳細については、「Employee Center」を参照してください。
注:
このアクセラレータは、ガイド付き、アドバンスト、トータルパッケージで利用できます。
Impact アップグレードスケジュールで利用可能な該当する Impact Accelerator の説明に従って提供されます。
あなたが得るもの
- Employee Center のセットアップ
- 一時インスタンスのプロビジョニング
- Employee Center のアクティブ化と構成
- ユーザーエクスペリエンス分析
- カスタマーコーチングセッション#1(最大90分)
- のレビュー:
- ポータルと従業員のエンゲージメント戦略の概要
- Employee Center のデモンストレーション
- 実装と移行のアプローチ
- ガバナンスとレポート
- 主要なリソースとガイド
- 一時インスタンスへの 30 日間のアクセスが提供されます
- カスタマーコーチングセッション#2(顧客の要求に応じてオプション-最大60分)
- Employee Center に関連する Q&A の機会
顧客リソースの要求
| 顧客リソース | 役割 |
|---|---|
| プラットフォームオーナー (必須) | プラットフォームの全体的な説明責任を担当します ServiceNow 。システム管理者にリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| システム管理者 (必須) | アプリケーションのメンテナンスを実行し、アプリケーションに関連するServiceNowケースのサポートを管理し、構成タスクと機能を提供することでソフトウェアリリースに貢献するServiceNowことで、プラットフォームの安定性と使いやすさServiceNowを維持します。 |
| UX および OCM エキスパート (推奨) | ユーザーエクスペリエンスと組織変更管理の主要なステークホルダー。 |
| その他の顧客ロール (推奨) | ナレッジマネージャー、ポータルマネージャー、カタログマネージャーなど、従業員エクスペリエンスとエンゲージメントを担当する主要なステークホルダー。 |
| 開発者 (推奨) | プラットフォームのコードを記述します ServiceNow 。 |
| 信頼できるサービスパートナー (推奨) | Impact Accelerator のコーチングセッションに参加 ServiceNow して、主要なプラクティスを理解し、将来的に顧客をサポートする可能性があります。 |
要求情報・アクセス
影響度アップグレードスケジュールで利用可能な該当する影響アクセラレータの説明を参照してください。
例外
この Impact Accelerator アクティビティの全部または一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、その他の制限された環境のお客様、マネージドサービスプロバイダー (内部使用を除く) ではご利用いただけない場合があります。
ServiceNow リソースは、顧客の準本番インスタンスまたは本番インスタンスに Employee Center の推奨事項を実装する責任を負わない。