以下を実現するビジネス価値の支持者:

• Impact Fundamentals
• 顧客影響計画
• Impact Accelerator
• トレーニングとイニシアチブの推奨事項

• 目的のビジネス成果を達成するための変革戦略とロードマップを推進し ServiceNow ます。
• 望ましい結果を加速するための適切な実装計画とパートナー戦略を特定します。
• 適切なプログラムガバナンスと機能を構築して、プログラムの成功を実現し、ユーザーの採用を促進します。
• 価値管理を使用して進捗状況を測定し、デジタルトランスフォーメーションを強化します。
• 永続的な成功を実現するために、専門家とリソースを調整 ServiceNow します。

• 永続的な成功のための基盤を設定するための企業全体の技術アーキテクチャと実装戦略を確立します。
• 標準化とベストプラクティスプラットフォーム管理を推進し、お客様が価値の提供に集中できるようにします。
• プラットフォームのパフォーマンスを最適化し、長期的な技術的リスクを最小限に抑えるための技術ガバナンスを確立します。
• 新しい価値を生み出す新機能やイノベーションへの迅速なアップグレードを可能にします。
• 価値とイノベーションの提供に重点を置いたプラットフォームチームを構築します。