Project Portfolio Management 成熟度アセスメント
Project Portfolio Management (PPM) 成熟度評価アクセラレータは、PPM で利用可能なリソースを最大化するためのガイダンスを提供します。
概要
Project Portfolio Management 成熟度アセスメントは、規範的なガイダンス、主要なプラクティスコンテンツ、およびインスタンス PPM の ServiceNow 成熟度分析を、Impact Advanced および Total Customer に提供します。このアセスメントの目的は、複数のプログラム、プロセス、運用、およびプロジェクトの複雑なタスクを整理する作業を合理化し、プロジェクトを単一のエンティティとして全体像を作成して、最適なビジネス収益を得るためにプロジェクトの優先順位付けと順序付けを支援するのに役立ちます。
PPM の詳細については、「」を参照してください Project Portfolio Management 。
注:
このアクセラレータは、アドバンストパッケージとトータルパッケージで利用できます。
あなたが得るもの
- PPM 成熟度評価キックオフセッション (最大 120 分)
-
- プロセスと成果物の深さに対する期待値を設定する
- 顧客の参加に対する期待を伝える
- 要求データとその他の入力
- 成熟度評価アンケート
- アセスメント参加者はそれぞれ、PPM 製品のギャップと機会を評価するための的を絞った質問をする、事前に作成された PPM 成熟度評価アンケートに個別に記入するよう求められます。
- アンケート結果分析(必要に応じてインパクトチームによって決定される時間)
- インパクト・スクワッドは以下のことを行います。
- アンケートスコアの確認と分析
- カスタマイズされた推奨事項と主要な実践をまとめる
- PPM 製品への投資を最大限に活用する方法を理解するのに役立つガイダンスを提供する
- PPM 成熟度アセスメントレポート
- 評価レポートは、PPMリーダーからのアンケートとインプットの結果であり、次のものが含まれます。
- 成熟度スコア
- PPM で未採用の製品機能に関する推奨事項トップ 5
- 実施する追加のイニシアチブまたは影響アクセラレーター、または成果を達成するための具体的な推奨事項
- 観察された推奨事項の完全なリスト
- 顧客読み上げセッション(最大120分)
-
- PPM 成熟度アセスメントレポートの配信
- PPM 成熟度アセスメントレポートを確認します。
- アセスメント結果を提示する
- 的を絞った推奨事項について話し合う
- 実装する推奨事項の決定に役立つ提案された計画とリソースを提供する
- フォローアップ(最大60分)
-
- PPM 成熟度評価に関する質問および回答の機会
- 必要に応じて、主要なプラクティスに関する追加のガイダンスを提供します
要求された顧客リソース
| 顧客リソース | 責任 |
|---|---|
| プラットフォームオーナー (必須) | プラットフォームの全体的な説明責任を担当します ServiceNow 。システム管理者にリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| システム管理者 (必須) | アプリケーションのメンテナンスを実行し、アプリケーションに関連するServiceNowケースのサポートを管理し、構成タスクと機能を提供することでソフトウェアリリースに貢献するServiceNowことで、プラットフォームの安定性と使いやすさServiceNowを維持します。 |