サービスポータルの詳細
ベースシステムポータルを適応させる場合でも、カスタムポータルを開発している場合でも、従業員または顧客の生産性と満足度を高めるセルフサービスポータルを提供するのに役立つ利用可能な機能の詳細について説明します。
メリット
| メリット | 機能 | ロール |
|---|---|---|
| モジュール式 UI を使用して、魅力的でモバイル対応のユーザーエクスペリエンスを備えたセルフサービスポータルを作成します。 | 開発者 | |
| リソースへの簡単なアクセスを提供して、ユーザーのセルフサービスを強化し、生産性を向上させます。 | アドミニストレータ― | |
| 強力なコンシューマーグレードの検索エクスペリエンスでユーザーが求めているものにつなぎます。 | AI 検索 | アドミニストレータ― |
| 外部検索エンジンが公開ポータルページをインデックス付けしてランク付けする方法を改善して、見つけやすくします。 | 検索エンジン最適化 | アドミニストレータ― |
| メトリクスとインタラクションを監視して、ポータルのユーザーエクスペリエンスを理解し、その改善方法を特定します。 | 使用状況インサイト | アドミニストレータ― |
| ポータルにアクセスするユーザーと表示できる内容を制御します。 | セキュリティ | アドミニストレータ― |