AI フィルターアシストを使用

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • AI フィルターアシストを使用すると、日常の言語を AI で生成されたエンコードクエリに変換できます。

    始める前に

    重要:
    AI フィルターアシスト機能は、 ServiceNow® Pro Plus ライセンスで利用できます。契約に固有の情報については、ライセンスについて ServiceNow® アカウント担当者と話し合ってください。

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    手順

    1. インスタンスでワークスペースリストを開きます。
    2. リストヘッダーから、フィルターボタン (フィルター ボタン) を選択します。
      フィルターを生成するためのダイアログボックスが開きます。

      [AI フィルターアシスト] ダイアログボックス

    3. メニューから次のいずれかのオプションを選択します。
      • [ 既存のフィルターに追加] を選択して、現在適用されているフィルターに条件を追加します。
      • [ 既存のフィルターを編集 ] を選択して、現在適用されているフィルターを絞り込みます。
      • [ 新規で開始 ] を選択して、新しいフィルターを生成します。
    4. 次のいずれかのオプションを使用して、日常言語でクエリを作成します。
      • クエリを手動で入力します。
      • マイクアイコン ( マイクアイコン) を選択し、クエリを大声で読み上げます。
    5. 送信アイコン ( 送信アイコン) を選択して、フィルターを生成します。
      生成されたフィルターを表示するダイアログボックスが開きます。

      [フィルターを生成] ダイアログボックス

    6. 生成されたフィルターを確認し、次のいずれかのオプションを選択します。
      • [編集] アイコン (編集アイコン) を選択して、生成されたフィルターを変更します。
      • [ 適用] を選択してフィルターを送信します。
    7. フィルターボタンのドロップダウン矢印 (フィルター ボタン) と 詳細フィルターを選択して、条件パネルを表示します。
    8. 履歴アイコン ( 履歴アイコン) を選択して、最近生成したフィルターのリストを表示します。