インスタンスへのログイン

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 各 ServiceNow インスタンスには、一意の安全な Web アドレスがあります。各インスタンスのベース URL のデフォルト形式は https://<instancename>.service-now.com です。

    始める前に

    必要なロール：なし

    このタスクについて

    ユーザーは Web ブラウザーからインスタンスにログインします。アドミニストレーターは、instancename.service-now.com を指すように解決されるカスタム URL (support.myurl.com など) を関連付けることができます。
    注:
    ServiceNow では、カスタム URL またはバニティ URL を関連付ける他の方法はサポートされていません。Madrid リリースより前のインスタンスに関連付けられたカスタム URL またはバニティ URL がある場合は、サポートにお問い合わせください。

    手順

    1. 任意の Web ブラウザーでベース URL を入力します。
      • システムが外部認証を使用している場合は、自動的にログインします。たとえば、コンピューターにログインするときに会社のサービスにログインできます。
      • システムが外部認証を使用しない場合は、[ようこそ] ページが表示されます。
    2. ユーザー名とパスワードを入力します。
    3. オプション: [ 記憶する] チェックボックスをオンにすると、手動でログアウトするまでログインしたままになります。
      アドミニストレーターはこのオプションを有効または無効にできます。詳細については、「 [記憶する] チェック ボックスと Cookie の設定を変更する」を参照してください。
    4. Enter キーを押すか、[ ログイン] をクリックします。