KB カテゴリウィジェット
ナレッジベースのカテゴリを一覧表示します。 このベースシステムウィジェットは、そのままポータルで使用することも、クローンを作成して自分のビジネスニーズに合わせて作り変えることもできます。
カテゴリは、ナレッジベースに提供されるナレッジカテゴリのリストによって決定されます。ナレッジベースのカテゴリのリストを表示するには、プラットフォームで次の場所に移動します 次に、ナレッジベースの名前 (IT など) を選択します。ナレッジベースのカテゴリが関連リストに表示されます。ナレッジベースのカテゴリの定義の詳細については、「 ナレッジ記事カテゴリの定義」を参照してください。
注:
[ カテゴリ数を許可する記事の上限 ] フィールドが 500 件に設定されていて、ナレッジベースに 500 を超える記事が含まれている場合、KB カテゴリウィジェットにはナレッジベースのすべてのカテゴリが表示されます。
ポータルで使用するナレッジベースは、ポータルフォームで決定されます。ポータルで複数のナレッジベースを使用している場合は、 KB ナレッジベースウィジェット を使用して KB カテゴリウィジェットのコンテンツをフィルタリングできます。
ポータルとナレッジベースの関連付けの詳細については、「 ポータルとナレッジベースの関連付け」を参照してください。
注:
ウィジェットの [インスタンスオプション] で、[ 可視化を決定するためにカテゴリごとに評価される記事の最大数 ] の値が 1 以上に設定されている場合、カテゴリを表示するには、カテゴリ内の少なくとも 1 つの記事にアクセスできる必要があります。
インスタンスオプション
KB カテゴリウィジェットにはインスタンスオプションは含まれていません。