セグメント管理
セグメント管理アプリケーション(com.snc.segment_mgmt)を使用して、価値、パフォーマンス、または関連性に基づいてエンティティを効果的にグループ化し、すべての顧客またはエンティティが平等に扱われるようにします。
セグメントを定義し、特定の基準レベルを設定して、サポートレベル、インセンティブ、さらには可視化を差別化する機能を制限します。セグメンテーションにより、組織はエンティティを効果的に関与させ、各セグメントにマッピングされた基準に基づいてインセンティブを提供できます。
さまざまなセグメントを作成および管理して、構造化された顧客グループ化を可能にします。さまざまなセグメント構造をさまざまなプログラムに割り当て、一貫した顧客の進行を促進するための基準を定義できます。