製品カタログアドミンまたはマネージャーは、エージェントが見積もりで追加製品をアップセルまたはクロスセルするために使用できる製品オファリングの推奨事項を作成できます。

製品オファリングの推奨事項は、見積もりの既存のアイテムを補足または補完する関連製品を販売代理店に提供します。推奨事項は、エージェントがドラフト見積もりを更新すると、 CSM 構成可能ワークスペース のコンテキストサイドパネルにカードとして表示されます。製品オファリングの推奨事項を使用すると、エージェントは関連アイテムをすばやく見つけて見積もりに追加できます。