ニーズテンプレートの意思決定ツリーの作成
エージェントが顧客のニーズを判断し、製品の推奨事項を取得するために回答する質問を定義する意思決定ツリーを作成します。
始める前に
意思決定ツリーを作成する前に、次の情報を確認してください。
- Decision trees in Guided decision - ノード・タイプ、ノード内の入力のリンク、ディシジョン・ツリー・パスなど、意思決定ツリーの基本要素とその仕組みについて理解します。
- Example configuration of a decision tree - 意思決定ツリーのエンドツーエンドの構成を理解するために、意思決定ツリーを作成するための準備を含む、意思決定ツリーの例を確認します。
- Answer types for questions - 選択肢、日付、整数などのさまざまなタイプの回答について説明します。
必要なロール:sn_prd_pm.product_catalog_manager、sn_prd_pm.product_catalog_admin
手順
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CSM 構成可能ワークスペースで、リスト
ビューを選択します。