ITSM(IT Service Management)용 Now Assist에 대한 지원 정보

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • ITSM(IT Service Management)용 Now Assist 애플리케이션과 관련된 중요한 정보의 간략한 개요를 확인합니다.

    지원되는 버전

    • 코어 UI: Vancouver 패치 2부터
    • 의 ITSM경우서비스 운영 작업 공간: 버전 6.0.0부터

    지원되는 사용자 인터페이스

    ITSM용 Now Assist 애플리케이션에는 다음 테이블에 나열된 기술이 포함됩니다.
    표 1. ITSM용 Now Assist 지원 인터페이스
    인터페이스 기능
    서비스 운영 작업 공간 for ITSM
    • 인시던트 요약
    • 해결 메모 생성
    • 채팅 요약
    • Now Assist 패널
    • 지식 문서 생성
    • 사이드바 토론 요약
    • 변경 요청 요약
    • 채팅 회신 권장 사항
    • 변경 요청 위험 설명
    • 인시던트 지원
    코어 UI
    • 인시던트 요약
    • 해결 메모 생성
    • Now Assist 패널
    • 지식 문서 생성
    • 사이드바 토론 요약
    • 변경 요청 요약
    • 변경 요청 위험 설명
    • 인시던트 지원