인시던트에서 활성 전화 회의에 참가

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 인시던트에서 활성 전화 회의에 참가하여 인시던트 해결에 대해 논의할 수 있습니다.

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    필요한 역할: itil, itil_admin 또는 admin

    프로시저

    1. ITSM 모바일 에이전트 앱을 엽니다.
    2. 내 작업 탭에서 모두 보기를 누릅니다.
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    3. 전화 회의가 시작된 인시던트를 엽니다.
    4. 공동 작업을 누릅니다.
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    5. 활성 전화 회의를 누릅니다.
      내 작업.
    6. 전화 회의를 누릅니다.
    7. 통화 참가를 누릅니다.
      활성 전화 회의 참가