ITSM용 워크포스 최적화의 Teams 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 팀을 할당 그룹으로 구성하고 해당 그룹에 대한 보고서를 생성하여 팀의 성과를 파악할 수 있습니다.

    중요사항:
    ServiceNow Store에서 Team Performance(sn_team_perf) 플러그인을 활성화한 경우 다음 플러그인을 Tokyo 제품군 릴리스의 스토어 릴리스 최신 버전으로 업그레이드했는지 확인해야 합니다.
    • ITSM용 워크포스 최적화 Configurable Workspace (sn_wfo_cfg_itsm)
    • 워크포스 최적화 Configurable Workspace Core(sn_wfo_cfg_ws)
    자세한 내용은 ITSM용 워크포스 최적화 활성화를 참조하십시오.