경보 작업 추가

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 디지털 최종 사용자 경험에 대한 사전 예방적 인게이지먼트로 경보 작업을 설정하여 디지털 경험 문제를 탐지하고 해결 작업을 자동화합니다.

    시작하기 전에

    • 디지털 최종 사용자 경험(DEX)에 대한 사전 예방적 인게이지먼트 플러그인(sn_pren)이 설치되어 있는지 확인합니다.
    • 메트릭 규칙에 대한 구성 항목이 지정되고 경보 메트릭 기준이 정의되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 메트릭 규칙에 대한 구성 항목 지정경보 메트릭 기준 정의 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_dex.admin

    프로시저

    1. 경보 작업 추가(선택 사항) 페이지에서 해결 추가를 선택합니다.
    2. 사전 예방적 해결 콘텐츠 페이지의 필드에 내용을 입력합니다.

      필드 값에 대한 설명은 사전 예방적 인게이지먼트에 대한 해결 방법 문서를 참조하십시오.

    3. 참여 설정으로 진행을 선택합니다.
    4. 사전 정의된 솔루션을 통해 문제를 자체 해결할 수 있도록 참여 설정을 구성합니다.

      참여 설정에 대한 자세한 내용은 사전 예방적 인게이지먼트에 대한 참여 설정 문서를 참조하십시오.

    5. 해결 추가를 선택합니다.