ITSM용 워크포스 최적화에서 글로벌 검색
ITSM용 워크포스 최적화에서 글로벌 검색을 사용하여 원하는 항목을 빠르게 찾을 수 있습니다.
에이전트 또는 관리자는 검색 아이콘
을 사용하여 사용자, 그룹, 교대조, 일정 또는 작업을 검색하면 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
주:
교대조와 일정을 검색하려면 먼저 다음 테이블에 대한 텍스트 인덱스를 생성해야 교대조 및 일정 검색을 시작할 수 있습니다.
- 일정 [sn_shift_planning_schedule_plan]
- 교대조 계획 [sn_shift_planning_shift_plan]