ITSM용 워크포스 최적화에서 이벤트 유형에 대한 사용자 기준 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 사용자 기준 기록을 추가하여 ITSM용 워크포스 최적화에서 이벤트 유형에 액세스할 수 있는 사용자, 역할 및 그룹을 지정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 카탈로그 정의 > 사용자 기준.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 설명
      이름 사용자 기준에 대한 고유 이름입니다.
      사용자 이벤트 유형에 액세스할 수 있는 사용자입니다.
      그룹 이벤트 유형에 액세스할 수 있는 그룹입니다.
      역할 사용자 기준을 적용할 때 이벤트 유형에 액세스할 수 있는 역할입니다.
      고급 사용자 기준에 대한 스크립트를 만드는 옵션입니다.
      활성 이 확인란을 활성화하면 사용자 기준을 사용할 수 있습니다.
      회사 이벤트 유형에 액세스할 수 있는 회사입니다.
      위치 이벤트 유형에 액세스할 수 있는 위치입니다.
      부서 이벤트 유형에 액세스할 수 있는 부서입니다.
      모두 일치 사용자 기준을 적용할 때 모든 조건을 필수로 설정하는 옵션입니다.
    4. 제출을 선택합니다.