변경 모델 상태의 프로세스 연결
정의된 조건이 있는 프로세스를 변경 모델 상태에 연결하여 상태 전환을 활성화할 수 있습니다.
다음 방법 중 하나를 사용하여 이 프로세스를 완료할 수 있습니다.
- ServiceNow® 워크플로우 스튜디오:보다 Flow Designer
- 비즈니스 규칙: 비즈니스 규칙 참조
워크플로우 스튜디오에서 기본 변경 모델의 변경 플로우를 사용할 수 있습니다. 기본 변경 플로우에 대한 자세한 내용은 변경 플로우를 참조하십시오.
변경 모델 평가
플로우가 완료되면 변경 모델을 평가하여 자동화된 전환을 처리할 수 있습니다. 워크플로우 스튜디오에서 변경 모델 평가 동작은 변경 모델을 평가하는 데 사용됩니다.
비즈니스 규칙을 사용하는 경우 스크립트를 사용하여 변경 모델을 평가할 수 있습니다. 예를 들어, change_request 테이블의 Change Registration: Auto State Change 비즈니스 규칙을 참조하십시오.
이 이벤트를 사용하여 특정 변경 요청에 대한 변경 모델을 평가할 수도 있습니다.
| 이벤트 이름 | 매개변수 | 설명 |
|---|---|---|
| change_model.evaluate | 변경 요청 sys_id | 변경 요청 상태에 영향을 줄 수 있지만 변경 요청 기록을 변경하지 않는 프로세스입니다. |