워크업 경험 에이전트는 플랫폼 뷰의 상호작용에서 바로 연결된 재고 보관실에 액세스해 사용자 요청을 수행할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_walkup.walkup_technician
이 태스크 정보
워크업 큐 요청자가 컴퓨터 모니터나 키보드 같은 소모품을 요청하면, 연결된 현장 재고 보관실에 액세스해 요청을 빠르게 수행할 수 있습니다. 워크업 요청자는 요청한 항목을 얻고 큐에서 나가게 됩니다.
프로시저
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다음으로 이동 .
상호작용 목록이 열립니다.
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요청과 관련된 상호작용 번호를 클릭합니다.
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상호작용의 관련 링크 섹션에서 재고 보관실 소모품을 선택합니다.
연결된 재고 보관실 목록이 열리며 사용 가능한 소모품 일체를 확인할 수 있습니다.
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요청된 소모품 표시 이름을 선택합니다.
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사용 버튼을 선택합니다.
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양식의 수량, 자산, 사용자 정보를 업데이트합니다.
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확인을 선택합니다.
소모품 양식에는 항목이 소비되었고 지정된 사용자에게 연결되었다고 표시됩니다.
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재고 보관실에서 항목을 검색해 요청자에게 제공합니다.
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할당받은 워크업 모듈의 상호작용으로 돌아가 상태를 완료 종결로 변경하고, 업데이트를 클릭해 상호작용을 업데이트합니다.