ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹 만들기
사용 사례 모델 교육 및 테스트 단계가 완료될 때 이메일 알림을 받을 수 있도록 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹을 만들고 해당 그룹에 사용자 또는 역할을 추가합니다.
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필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
중요사항:
사용 사례 모델 교육 및 테스트와 관련된 모든 단계에서 사용자에게 알림을 제공하는 이메일 알림을 보내도록 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹을 만들고 사용자 또는 역할을 해당 그룹에 추가합니다. 릴리스 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 부터 요코하마 은 사용 중단 프로세스의 일환으로 수명 종료(EOL)에 도달합니다. 완전히 사용되지 않으며 더 이상 릴리스에서 요코하마 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 이 기능에 대한 최신 환경을 사용하려면 애플리케이션(com.snc.itsm_ml_task) 플러그인을 설치해야 ITSM용 작업 인텔리전스 합니다. 자세한 내용은 ITSM용 작업 인텔리전스 문서를 참조하십시오.
자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
사용자는 다음과 같은 예측 인텔리전스 워크벤치 이벤트에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
- 사용 사례 교육 성공
- 배치 테스트 완료
- 사용 사례 교육 실패
프로시저
ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹을 만들고 사용자를 추가하려면 사용자 그룹 만들기를 참조하십시오.
이 애플리케이션과 함께 제공되는 이메일 알림에 대한 자세한 내용은 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 알림 문서를 참조하십시오.