에이전트 지원은 에이전트 작업 공간에서 이용 가능한 컨텍스트 검색 옵션으로, 워크업 에이전트가 워크업 경험 상호작용과 관련된 새 인시던트 또는 새 케이스를 만들 때 사용할 수 있습니다.