모바일 에이전트 모바일 애플리케이션에서 변경 작업에 주석을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 변경 작업에 대한 인사이트를 추가하거나 변경 작업과 관련된 의견을 추가할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil 또는 sn_change_write

프로시저

1. 변경 작업 목록을 열려면 변경 작업을 누릅니다.
2. 변경 작업을 눌러 상세 뷰를 엽니다.
3. 코멘트 추가를 탭하여 작업 메모를 추가합니다.