ITSM Mobile 웹을 통한 이메일 알림 리디렉션
작업 기록을 열고 볼 수 있도록 사용자를 모바일 웹 브라우저에서 애플리케이션으로 ITSM Mobile 리디렉션합니다.
모바일의 이메일 알림에서 기록 링크를 선택하면 모바일 웹 브라우저에서 기록에 액세스하는 더 빠르고 직관적인 방법을 제공하는 애플리케이션에서 기록을 볼 것을 요청하는 팝업 배너와 ITSM Mobile 함께 링크가 열립니다.
이 기능을 사용하려면 범용 링크 사용 ()glide.sg.universal_links.enabled 시스템 속성을 true로 설정합니다.
이 기능은 모바일의 범용 연결을 기반으로 합니다. 자세한 내용은 Universal linking for mobile 문서를 참조하십시오.
이메일 알림 리디렉션은 다음 유형의 기록에 적용할 수 있습니다.
- 인시던트
- 인시던트 작업
- 카탈로그 작업
- 변경 요청
- 변경 작업