ITSM Mobile 웹을 통한 이메일 알림 리디렉션

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 작업 기록을 열고 볼 수 있도록 사용자를 모바일 웹 브라우저에서 애플리케이션으로 ITSM Mobile 리디렉션합니다.

    모바일의 이메일 알림에서 기록 링크를 선택하면 모바일 웹 브라우저에서 기록에 액세스하는 더 빠르고 직관적인 방법을 제공하는 애플리케이션에서 기록을 볼 것을 요청하는 팝업 배너와 ITSM Mobile 함께 링크가 열립니다.

    이 기능을 사용하려면 범용 링크 사용 ()glide.sg.universal_links.enabled 시스템 속성을 true로 설정합니다.

    이 기능은 모바일의 범용 연결을 기반으로 합니다. 자세한 내용은 Universal linking for mobile 문서를 참조하십시오.

    이메일 알림 리디렉션은 다음 유형의 기록에 적용할 수 있습니다.
    • 인시던트
    • 인시던트 작업
    • 카탈로그 작업
    • 변경 요청
    • 변경 작업