서비스 운영 작업 공간에서 기존 Webex 통화에 참가자 추가

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 인시던트 해결을 위한 논의에 참여할 참가자를 전화 회의에 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 목록(목록 아이콘) 아이콘을 선택합니다.
    3. 선택 인시던트 > 오픈.
    4. 활성 컨퍼런스 회의가 있는 인시던트 기록을 선택합니다.
    5. 상황별 측면 패널에서 공동 작업 아이콘(공동 작업 아이콘)을 선택합니다.
    6. 호출 탭을 선택합니다.
    7. 활성 통화 카드를 선택합니다.
    8. 회의 옵션을 선택합니다.
    9. 참가자 추가를 선택합니다.
    10. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 참가자 추가
      필드 설명
      참가자 추가

      전화 회의 참가자를 추가하는 옵션입니다.

      참가자를 위한 간단한 메시지 포함 전화 회의에서 논의할 문제에 대한 간단한 요약을 제공합니다.
    11. 참가자 추가를 선택합니다.