承認者の上書き

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月23日
  • 所要時間：1分

    • 承認が不要になった場合は、承認ステップで承認者を上書きして、承認ワークフローがブロックされないようにします。

    始める前に

    必要なロール:approval_admin (プラットフォームロール) および sn_adv_appr_mgmt.approval_request_writer

    このタスクについて

    承認要求ライターロールを持つ承認アドミンは、この手順を使用して、不要になった承認ステップで承認者をバイパスまたは上書きします。承認ステップは [要求済み] ステータスである必要があります。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > CSM/FSM 構成可能ワークスペース.
    2. [ リスト] アイコンを選択します。
    3. 承認要求に移動します。
      要求にアクセスするには、トランザクションエンティティに移動し、トランザクションの [承認] タブを選択します。たとえば、 見積もり > すべて、見積もりを選択し、[承認] タブを選択して承認ワークフローを開きます。
    4. 承認ステップカードで、[その他のオプション] メニューを選択し、[ 上書き] を選択します。
    5. [承認の上書き] ダイアログボックスの [承認の決定] フィールドで [承認] または [却下] を選択します。
      1. [ 承認] を選択した場合は、コメントを入力して [送信] を選択します。
        ステップレコードが更新され、ワークフローが要求済みステータスの次のステップに進みます。
      2. [ 却下] を選択した場合は、却下理由を説明するコメントを入力し、[ 送信] を選択します。
        ステップレコードが更新され、ステップステータスが [キャンセル] に変わり、ワークフローが停止します。要求者に却下通知が送信され、必要に応じて承認要求を変更して再送信できます。