従来の製品コンフィギュレーター
従来の製品コンフィギュレーターは、機会アプリケーション、見積もりアプリケーション、注文管理アプリケーションなどのさまざまなセールスカスタマーリレーションシップマネジメントアプリケーションに組み込まれたユーザーインターフェイスであり、エージェントが顧客の要件に従って複雑な製品またはサービスを動的に構成できるようにします。
注:
エンタイトルメントを確認して、この機能にアクセスできるかどうかを判断します。
インターフェイスは、次の 3 つの主要なセクションで構成されています。
- 製品階層:構成可能な製品の親と子の製品の関係を一覧表示します。製品階層は、関係と関係グループを使用して構成されます。これらの階層は、エージェントがネストされたバンドル内のさまざまなノードまたはレベルで製品をナビゲートするのに役立ちます。製品コンフィギュレーターのこのセクションを構成する方法の詳細については、「製品オファリングの関係の作成」を参照してください。
- オプション選択:選択できる製品オプションまたは製品特性オプションを表示します。特性と特性オプションは、製品オファリングをビルドするときに構成され、 製品コンフィギュレーターに表示されます。エージェントがインターフェイスを使用すると、視覚的なインジケーター、アラートメッセージ、およびエントリーに関するコンテキスト情報も表示され、エージェントが注文を完了するのに役立ちます。これらのオプションの構成の詳細については、「 製品特性と特性オプションの作成」を参照してください。
- 現在の選択:選択したオプションの価格が表示され、自動的に計算されて表示されます。選択したオプションの価格が表示され、必要に応じてバンドルとしてグループ化されます。また、繰り返し価格設定方法と 1 回限りの価格設定方法に基づく小計と合計も表示されます。詳細については、「製品価格設定の構成」を参照してください。
アドミニストレーターは、オープンな状況管理フレームワークに用意されている製品コンフィギュレーター拡張ポイントとメソッドを使用して、製品コンフィギュレーターインターフェイスをカスタマイズできます。フレームワークの詳細については、「 オープン状況管理」を参照してください。