契約とエンタイトルメントのワークフローを使用して、オファリングの作成から契約の生成まで、カスタマー契約とエンタイトルメントのライフサイクルを管理できます。ワークフローを使用すると、複数のエンティティを一度に一時停止、再開、キャンセル、および更新できます。顧客契約品目は、品目間の親子関係を表示するのに役立つ階層リストとして表示できます。カスタマー契約とエンタイトルメントは、変数価格設定モデルと派生価格設定モデルをサポートしています。契約とエンタイトルメントには、動的に計算された価格が正しく反映されるため、基礎となる価格設定ロジックとの一貫性が確保され、契約主導型のワークフロー全体の精度が向上します。詳細については、「派生価格設定の構成」を参照してください。ワークフローを使用して次の機能を実行することもできます。

• 顧客契約を作成、一時停止、再開、キャンセル、および更改します。
• 顧客契約品目とエンタイトルメントを作成、変更、一時停止、再開、キャンセル、更改します。